211service.com
Hoe kom ik van een leeg wit of grijs scherm af bij het starten van Edge?
‘Het is zo mooi en toch zo verschrikkelijk
voor een leeg canvas staan ’
Paul Cezanne
Edge is, ondanks al zijn beperkingen en tekortkomingen, eigenlijk een geweldige oplossing voor roamen op internet. Dat is de reden waarom het een buitengewoon ontmoedigende ervaring is om een leeg wit of grijs scherm te zien wanneer u probeert te browsen met Edge. Het goede nieuws is dat we weten hoe we grijze schermen kunnen repareren die Edge-browsers laten crashen en hoe we een wit scherm in Edge kunnen repareren, wat uw scenario ook is. Dus als een witte of grijze schermcrash Edge op uw Windows 10-computer sluit, leest u gewoon verder wat u moet doen om het probleem op te lossen. In dit artikel vind je maar liefst 10 bewezen tips om je Edge weer op de rails te krijgen. Begin met de eerste oplossing en ga verder totdat uw probleem verdwijnt.
Tip 1. Start de probleemoplosser voor Windows Store-apps
Als uw Edge-browser blijft crashen met een leeg wit of grijs scherm, is de eenvoudigste manier om dit probleem op te lossen, het uitvoeren van de probleemoplosser voor de Windows Store-app, een speciale tool die door Microsoft is ontworpen om problemen zoals die van u op te lossen. Hier is hoe u deze oplossing in uw voordeel kunt gebruiken:
- Open de app Zoeken door op de Windows-logotoets + S-snelkoppeling te drukken.
- Typ ‘probleemoplossing’ (zonder aanhalingstekens) in het zoekvak.
- Selecteer Problemen oplossen in de lijst met resultaten. U wordt naar het gedeelte Problemen oplossen van de app Instellingen geleid.
- Navigeer naar Windows Store-apps en klik op De probleemoplosser uitvoeren.
De probleemoplosser scant uw Windows Store-apps op problemen. Als het vaststelt dat er iets mis is met uw Edge-browser, krijgt u mogelijke oplossingen te zien.
Tip 2. Wis uw browsegegevens
Lege witte of grijze schermen die verschijnen wanneer u Edge probeert te gebruiken, kunnen een direct gevolg zijn van het feit dat deze is verstopt met corrupte browsegegevens. In dit geval kunt u het beste de browsegegevens van Edge wissen:
- Open de browser en klik op Instellingen en meer (het pictogram dat je nodig hebt ziet eruit als drie horizontaal uitgelijnde stippen) in de rechterbovenhoek.
- Selecteer Instellingen in het vervolgkeuzemenu.
- Scroll naar beneden totdat je het gedeelte Browsegegevens wissen ziet.
- Klik op Kies wat u wilt wissen.
- Vink alle vakjes in de lijst aan en druk op Wissen.
Haal alles op om door te gaan en start de browser opnieuw om te zien of de bovenstaande manoeuvre nuttig is gebleken.
Als een wit / grijs scherm crasht waardoor u geen toegang hebt tot de instellingen van Edge, kunt u Browser Care gebruiken, een gratis programma waarmee u Edge en andere populaire browsers op een veilige en intuïtieve manier kunt beheren.
Tip 3. Schakel de extensies van Edge uit
Als Edge wordt gesloten door een crash van een wit of grijs scherm, kan het nuttig zijn om alle extensies van de browser uit te schakelen om het probleem op te lossen. Hier is wat je moet doen:
- Open de instellingen van Edge (zie de vorige tip om te weten hoe).
- Klik op de optie Extensies.
- Klik op de extensie die u wilt uitschakelen en schakel deze uit.
Start uw Edge opnieuw op en kijk of uw probleem is opgelost.
Tip 4. Schakel hardwareversnelling uit
Hoewel hardwareversnelling uw pc in staat stelt bepaalde functies efficiënter uit te voeren, kan deze instelling de oorzaak zijn van het vastlopen van uw wit / groen scherm in Edge. Naar verluidt heeft het uitschakelen van hardwareversnelling veel gebruikers geholpen het probleem in kwestie op te lossen, dus aarzel niet om deze oplossing uit te proberen:
- Open de app Uitvoeren door op de Windows-logotoets + R-sneltoets te drukken.
- Tik in inetcpl.cpl en klik op OK.
- Navigeer in het venster Interneteigenschappen naar het tabblad Geavanceerd.
- Vink Software-rendering gebruiken in plaats van GPU-rendering aan.
- Klik op Toepassen en OK zodat uw wijzigingen van kracht kunnen worden.
Controleer nu of uw Edge nu in orde is.
Tip 5. Verwijder IBM Trusteer Rapport
Veel gebruikers hebben gemeld dat de IBM Trusteer Rapport-software vaak Edge-problemen veroorzaakt in Windows 10. Om te controleren of dat het geval is, verwijdert u de betreffende software en kijkt u hoe het gaat:
- Open de app Uitvoeren (Windows-logotoets + R).
- Typ appwiz.cpl en druk op de OK-knop.
- Zoek en selecteer IBM Trusteer Rapport.
- Klik op Verwijderen. Klik op Ja om uw bevestiging te geven.
Om uw Win 10 netjes en opgeruimd te houden, moet u de softwareresten van uw systeem verwijderen. Doe dat dus na het verwijderen van IBM Trusteer Rapport. Start ten slotte uw pc opnieuw op en kijk of Edge goed werkt.
Tip 6. Reset Edge
Als u uw Edge-probleem nog moet oplossen, is het tijd om de browser opnieuw in te stellen. Dat is een vrij eenvoudige procedure - volg gewoon de onderstaande instructies:
- Druk op de Windows-logotoets + S-snelkoppeling om de app Instellingen te openen.
- Navigeer naar de zoekbalk Een instelling zoeken en voer Edge in.
- Selecteer Edge in de lijst met opties.
- Voer de geavanceerde instellingen van Edge in.
- Zoek en klik op de knop Reset.
- Klik vervolgens opnieuw op Reset om uw beslissing te bevestigen.
Controleer na het resetten van Edge of de browser weer actief is.
Tip 7. Hernoem Windows Prefetch-bestanden
Een andere effectieve oplossing voor problemen met Edge wit / grijs scherm houdt in dat u de naam van Windows Prefetch-bestanden moet wijzigen. Hier zijn de instructies die u moet volgen:
- Druk op de Windows-logotoets + E-snelkoppeling om Verkenner te openen.
- Navigeer naar de adresbalk en typ C: Windows Prefetch. Druk op Enter om door te gaan.
- Zoek alle bestanden die eruitzien als EXE– [een willekeurig getal] .pf.
- Klik met de rechtermuisknop op elk van de bestanden en selecteer Naam wijzigen.
Hernoem Windows Prefetch-bestanden naar wat u wilt. Start vervolgens uw Edge en kijk of deze werkt zoals het hoort.
Tip 8. Hernoem of verwijder de standaardmap van Edge
U kunt Edge misleiden om een andere standaardmap te maken door de huidige map te verwijderen of de naam ervan te wijzigen. Deze manoeuvre is naar verluidt een efficiënte manier om de blanco witte of grijze schermen van Edge tot het verleden te laten behoren:
- Open File Explorer en ga naar C: Users [uw profielnaam] Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe AC MicrosoftEdge User.
- Zoek de standaardmap. Verwijder het of hernoem het naar iets anders.
Controleer nu of uw Edge-hoofdpijn is verdwenen.
Tip 9. Scan uw pc op malware
Het loont de moeite om waakzaam te zijn, dus als uw Microsoft Edge-browser zich raar blijft gedragen wanneer u ermee probeert te browsen, overweeg dan om een volledige antimalwarescan uit te voeren. Het probleem is dat Edge een begeerd doelwit is voor kwaadwillende entiteiten en snode hackers, dus uw browser is mogelijk geïnfecteerd met iets schadelijks.
Als u een betrouwbare niet-Microsoft-antivirusoplossing heeft, configureert u deze om alle hoeken en gaten van uw Windows 10-besturingssysteem te doorzoeken. Als u geen antivirusproduct van derden hebt geïnstalleerd, hoeft u zich geen zorgen te maken: u kunt de ingebouwde Windows Defender-tool gebruiken. Het is ontworpen door Microsoft om uw systeem te beschermen:
- Klik op het Windows-logopictogram om uw startmenu te openen.
- Zoek het tandwiel Instellingen en klik erop om de app Instellingen te openen.
- Klik op Update en beveiliging en selecteer Windows Defender.
- Klik op Windows Defender openen.
- Ga naar het linkerdeelvenster en klik op het schildpictogram.
- Klik op Geavanceerde scan. Selecteer vervolgens Volledige scan.
Dat gezegd hebbende, is Windows Defender misschien niet voldoende om uw besturingssysteem goed te beschermen. Daarom raden we aan om Anti-Malware te installeren. Deze krachtige tool kan de items opvangen die andere antivirusprogramma's niet detecteren en kan naast andere beveiligingsproducten worden gebruikt zonder een touwtrekken te veroorzaken.
Tip 10. Gebruik Systeemherstel
Als alle bovenstaande oplossingen u niet het gewenste resultaat hebben opgeleverd, overweeg dan om uw besturingssysteem terug in de tijd te nemen. Ja, deze woorden moeten letterlijk worden genomen: als u de functie Systeemherstel hebt ingeschakeld op uw Windows 10, kunt u teruggaan naar een tijdstip waarop Microsoft Edge-crashes er niet waren. Het is de beste oplossing aangezien je zo ver bent gekomen en nog steeds geen idee hebt hoe deze zwarte of grijze Edge-schermen tot stand komen.
Hier ziet u hoe u uw systeem naar een eerdere staat kunt herstellen:
- Open uw Start-menu en klik op de tegel Configuratiescherm.
- Open de systeem- en beveiligingsinstellingen.
- Klik op Bestandsgeschiedenis en selecteer Herstel.
- Selecteer Systeemherstel openen. Druk op Volgende.
- Kies een redelijk herstelpunt om uw systeem terug te draaien.
- Klik op Volgende en Voltooien.
Start uw Edge-browser nadat u uw systeem hebt hersteld. Hopelijk vallen witte of grijze schermen u niet meer lastig.
Laatste opmerking: zelfs als uw Microsoft Edge op dit moment geen duidelijke problemen lijkt te hebben, moet u er rekening mee houden dat het een kwetsbaar stuk software is. Het is een verstandig idee om schakel Windows Defender Application Guard voor Edge in zodat u veiliger kunt browsen. U kunt BoostSpeed ook gebruiken om uw privacy te verbeteren en te voorkomen dat uw gevoelige informatie in verkeerde handen terechtkomt.
Als je ideeën of vragen hebt hoe je grijze schermen kunt repareren die Edge-browsers laten crashen of hoe je een wit scherm in Edge kunt repareren, laat dan hieronder je opmerkingen achter.