Oplossing: Skype kan de webcam niet vinden

‘We ontdekken de waarde van dingen pas als we ze kwijt zijn’
Dinah Craik





Schoonheid is in de ogen van de toeschouwer, en dat is de evangeliewaarheid. Maar wat als uw pc blind is geworden? Hoe kunt u uw charme verspreiden als uw webcam niet kan worden gedetecteerd? Hoe kun je harten en geesten winnen met je glimlach als je niet gezien kunt worden tijdens het gebruik van Skype?

Nou, je moet er geen groot drama van maken: je kunt je webcamgerelateerde problemen eenvoudig oplossen door onze beproefde tips te volgen.

Skype repareren kan



Hier zijn 23 oplossingen voor het probleem ‘Skype vindt de webcam niet’:

  1. Zorg ervoor dat uw webcam kan werken
  2. Sluit uw USB-webcam aan op een andere poort
  3. Test uw webcam
  4. Voer het Diagnostisch hulpprogramma voor DirectX uit
  5. Zorg ervoor dat uw webcam compatibel is met Skype
  6. Sluit andere programma's die mogelijk de webcam gebruiken
  7. Schakel uw webcam uit en weer in
  8. Verwijder en herstel uw webcam
  9. Controleer uw privacy-instellingen
  10. Controleer uw video-instellingen
  11. Controleer uw webcaminstellingen
  12. Voer de probleemoplosser voor apparaten uit
  13. Update uw Skype
  14. Ga terug naar een oudere Skype-versie
  15. Installeer uw Skype opnieuw
  16. Installeer uw webcamstuurprogramma's opnieuw
  17. Werk uw webcamstuurprogramma's bij
  18. Probeer algemene stuurprogramma's voor uw webcam te gebruiken
  19. Verwijder het bestand StructuredQuerySchema.bin
  20. Controleer de website van uw fabrikant
  21. Plaats de webcamconnector opnieuw
  22. Reset uw pc
  23. Vervang de webcam

Laten we uw webcam dus weer detecteerbaar maken.

Schiet op om naar beneden te werken:



1. Zorg ervoor dat uw webcam kan werken

Laten we eerst en vooral beginnen met deze parel van wijsheid. Neem het alsjeblieft serieus - veel webcamproblemen zijn naar verluidt opgelost door dit vrij eenvoudige advies op te volgen.

Bekijk uw apparaat dus eens van dichterbij:

  • Is het aan?
  • Wijst het naar jou?
  • Is er iets dat het in de weg staat?
  • Is je video ingeschakeld?

Als het beantwoorden van deze vragen u niet heeft geholpen het probleem ‘Skype zal mijn webcam niet detecteren’ op te lossen, moet u wat dieper graven.



2. Sluit uw USB-webcam aan op een andere poort

Hier zijn enkele poortgerelateerde trucs om uw webcam toegankelijk te maken:

  • Als u een externe camera gebruikt, probeer deze dan op een andere USB-poort aan te sluiten.
  • Als uw webcam is aangesloten op een USB 3.0-poort, sluit deze dan aan op een USB 2.0-poort.
  • Uw USB-hub / dockingstation heeft mogelijk problemen - sluit uw camera rechtstreeks aan op de USB-poort van uw computer.

Controleer of Skype uw webcam nu kan vinden.

Geen geluk? Ga dan verder met de volgende tip - deze beslissing kan gedenkwaardig blijken te zijn.



3. Test uw webcam

We weten dat je je uiterste best kunt doen om je kostbare webcam terug te krijgen - vooral als je er een klein fortuin aan hebt uitgegeven. Maar voordat u tot drastische maatregelen overgaat, dient u de zaak grondig te onderzoeken.

Laten we beginnen met het testen van uw webcam:

Om uw webcam te testen met de Windows Camera-app, doet u het volgende:

  1. Windows-logotoets + X -> Zoeken -> Typ camera in het zoekvak -> Enter
  2. Camera-app -> Toestaan ​​om uw computer toestemming te geven om de camera te gebruiken
  3. Bekijk de uitvoer op het scherm -> Sluit de Camera-app

U kunt ook naar TestMyCam.com gaan om uw apparaat te testen.

Bovendien is het een goed idee om te controleren of uw externe webcam in orde is door deze te testen op een andere Windows-pc. Uiteraard werkt een defecte camera nergens en moet deze dus vervangen worden.

Lees nu verder, want het is tijd om wat diagnostiek uit te voeren.

4. Voer het Diagnostisch hulpprogramma voor DirectX uit

Zorg er eerst voor dat uw DirectX-versie ten minste 9.0 is, anders werken Skype-videogesprekken niet.

Voer vervolgens de DirectX-diagnosetool uit om wat licht te werpen op uw webcammysterie:

  1. Windows-logotoets + R -> Typ dxdiag.exe in het vak Uitvoeren -> OK
  2. Wacht tot de diagnose is voltooid
  3. Sla de resultaten op in een tekstbestand

We hopen dat je zojuist waardevolle informatie hebt laten schrikken.

5. Zorg ervoor dat uw webcam compatibel is met Skype

De trieste waarheid is dat Skype het zich kan veroorloven kieskeurig te zijn over webcams. Dus als het weigert uw camera te detecteren, is de kans groot dat uw apparaat niet tot de uitverkorenen behoort. Bekijk deze pagina om te zien of u de gelukkige eigenaar bent van een Skype-compatibele camera.

6. Sluit andere programma's die de webcam zouden kunnen gebruiken

Helaas wordt Skype zo nu en dan te verlegen. Daarom is het belangrijk om te voorkomen dat andere apps en uw webcam in de schijnwerpers komen te staan.

Dus als de pogingen van Skype om de camera te detecteren zinloos zijn, probeer dan andere apps te sluiten - ze maken mogelijk volledig gebruik van je webcam.

Maak hiervoor gebruik van Taakbeheer:

​

7. Schakel uw webcam uit en weer in

Naar verluidt kan deze snelle en eenvoudige procedure het probleem ‘Skype vindt de webcam niet’ oplossen.

Windows Device Manager kan u helpen:

  1. Start -> Configuratiescherm -> Prestaties en onderhoud -> Systeem -> tabblad Hardware -> Apparaatbeheer
    of
    Win + X -> Apparaatbeheer -> Imaging-apparaten
  2. Klik met de rechtermuisknop op uw webcam -> Selecteer Apparaat uitschakelen
  3. Klik nogmaals met de rechtermuisknop op uw webcam -> Selecteer Apparaat inschakelen
  4. Sluit Apparaatbeheer

Apparaatbeheer gebruiken om uw webcamproblemen op te lossen.

Controleer of je webcam nu in orde is.

8. Verwijder en herstel uw webcam

Als je het probleem ‘Mijn webcam is verdwenen’ wilt verslaan, kan het verwijderen en herstellen van de problematische camera erg nuttig zijn.

Hier is hoe je de truc uitvoert:

  1. Win + X -> Apparaatbeheer -> Imaging-apparaten
  2. Klik met de linkermuisknop op uw webcam -> Druk op Del op het toetsenbord om deze uit Apparaatbeheer te verwijderen
  3. Zorg ervoor dat de optie Stuurprogramma's voor dit apparaat verwijderen niet is aangevinkt -> Bevestig uw acties
  4. Apparaatbeheer -> Actiemenu -> Selecteer Scannen op hardwarewijzigingen -> Uw webcam wordt automatisch hersteld

9. Controleer uw privacy-instellingen

Als Skype uw webcam niet kan zien, controleert u of uw privacy-instellingen correct zijn.

Ga als volgt te werk om ze te controleren:

  1. Extra -> Opties -> Privacy-instellingen
  2. Automatisch video ontvangen en scherm delen met -> Iedereen of Alleen mensen in mijn contactenlijst moeten worden geselecteerd

10. Controleer uw video-instellingen

Als uw webcam ‘vermist’ is, raden we u aan om te controleren of deze correct is geconfigureerd.

Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot uw video-instellingen:

  1. Skype-app -> Extra -> Opties -> Video-instellingen -> Controleer uw webcamconfiguratie
  2. Selecteer webcam -> Controleer welk apparaat is ingesteld als standaardwebcam (Skype heeft mogelijk een verkeerd apparaat gekozen)
  3. Als uw webcam niet wordt herkend, opent u de bijbehorende software
  4. Schakel uw camera in met behulp van de software
  5. Start Skype opnieuw
  6. Controleer uw video-instellingen opnieuw

Kun je video van je webcam zien die wordt weergegeven? Zo ja, dan heeft uw webcam het net verzonnen met Skype. Als het probleem zich blijft voordoen, hoeft u zich geen zorgen te maken - ga gewoon verder met de volgende tip.

11. Controleer uw webcaminstellingen

Als u niet kunt worden gezien tijdens het skypen, controleer dan uw webcaminstellingen - dit kan de dag redden.

Hier is hoe je dat doet:

  1. Skype-app -> Extra -> Opties -> Video-instellingen
  2. Webcam-instellingen -> Daar vindt u de gedetailleerde configuratie- en stuurprogramma-instellingen van uw webcam -> Zorg ervoor dat alle instellingen correct zijn

12. Voer de probleemoplosser voor apparaten uit

‘Skype herkent mijn camera niet’ kan slechts een inleiding zijn voor een algemene webcamstoring. We raden u aan gebruik te maken van de ingebouwde probleemoplosser voor hardware en apparaten - deze tool kan u helpen door uw webcamproblemen op te sporen en op te lossen.

Volg deze stappen om de probleemoplosser voor hardware en apparaten in Windows 10 uit te voeren:

  1. Windows-logotoets + S -> Typ probleemoplosser in het zoekvak
  2. Problemen oplossen Configuratiescherm -> Hardware en geluiden -> Hardware en apparaten -> Volgende
  3. De probleemoplosser voor hardware en apparaten voert een scan uit
  4. Start uw pc opnieuw op nadat u de probleemoplosser hebt gebruikt

Heeft de bovenstaande methode een oplossing voor uw webcam opgeleverd?

Zo ja, dan delen we graag uw vreugde. Als je webcam 'laag profiel' blijft houden, kun je net zo goed toegeven dat je Skype-app openstaat voor veranderingen. Dus schiet op om het bij te werken.

13. Update uw Skype

Als u het probleem ‘Skype kan de webcam niet vinden’ bent tegengekomen, zorg er dan voor dat u de nieuwste versie van Skype gebruikt - oudere versies kunnen mogelijk geen soepele prestaties garanderen.

Microsoft rolt regelmatig Skype-updates uit. Om ze te controleren, ga naar:

​

Als uw Skype een beetje over de heuvel is, kunt u ook naar de officiële website gaan en deze bijwerken.

Controleer na het updaten van de app of je webcam kan worden gedetecteerd.

14. Ga terug naar een oudere Skype-versie

Oude vrienden zijn belangrijk. Dus als je zojuist bijgewerkte Skype niet in staat lijkt om je webcam te vinden, overweeg dan om de app te downgraden naar de vorige versie.

Om terug te keren naar een oudere Skype-versie:

  1. Ga naar de Skype-website en download een eerdere Skype-versie
  2. Verwijder uw huidige Skype:
    Windows-logotoets + R -> Typ appwiz.cpl -> Programma's en functies -> Skype -> Klik er met de rechtermuisknop op -> Verwijderen / wijzigen -> Volg de aanwijzingen om Skype te verwijderen
  3. Ga naar de oudere Skype-versie -> Installeer het met behulp van de schermprompts -> Start de app

Goed gedaan! Is uw webcam nu detecteerbaar?

Zo ja, schakel automatische Skype-updates uit:

  1. Skype-menu -> Extra -> Opties -> Geavanceerd
  2. Automatische updates -> Automatische updates uitschakelen

Als het probleem zich blijft voordoen, blijf dan naar beneden werken.

15. Installeer uw Skype opnieuw

Als Skype geen toegang heeft tot uw webcam, moet u de betreffende app mogelijk opnieuw installeren. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw chatgeschiedenis en persoonlijke bestanden voordat u doorgaat met deze maatregel.

Maak een back-up van uw Skype-geschiedenis door deze eenvoudige stappen te volgen:

  1. Windows-logotoets + R -> Typ% appdata% skype in het vak Uitvoeren -> OK
  2. Kopieer de map My Skype Received Files en de map ‘Your Skype Name’
  3. Verplaats ze naar een andere locatie

Om Skype te verwijderen, doet u het volgende:

  1. Sluit Skype af: Ctrl + Alt + Delete -> Taakbeheer -> Processen -> Skype -> Taak beëindigen
  2. Windows-logotoets + R -> Typ appwiz.cpl in het vak Uitvoeren -> OK
  3. Skype -> Klik er met de rechtermuisknop op -> Verwijderen / verwijderen
  4. Installeer de nieuwste Skype-versie

Mogelijk moet u Skype volledig verwijderen om uw webcamproblemen op te lossen. Hier is hoe je dat kunt doen:

  1. Maak een back-up van uw Skype-geschiedenis en sluit Skype af (volg de bovenstaande instructies)
  2. Windows-logotoets + R -> Typ appwiz.cpl in het vak Uitvoeren -> OK -> Skype -> Klik er met de rechtermuisknop op -> Verwijderen / verwijderen
  3. Ga naar C: Program Files -> Zoek de Skype-map en de SkypePM-map -> Verwijder ze

De volgende stap is om Skype-vermeldingen uit het register te verwijderen. Het probleem is dat het aanpassen van uw register als schaatsen op dun ijs: zelfs een klein foutje kan onherstelbare schade aan uw systeem toebrengen. Daarom raden we u aan een back-up te maken van uw register en persoonlijke bestanden en / of een systeemherstelpunt te maken.

Om een ​​back-up van uw register te maken, doet u het volgende:

  1. Windows-logotoets + R -> Typ regedit.exe in het vak Uitvoeren-> Enter
  2. Register-editor -> Selecteer de registersleutels en / of subsleutels waarvan u een back-up wilt maken -> Bestand> Exporteren
  3. Kies de locatie en naam voor het back-upbestand -> Opslaan

Om een ​​back-up van uw persoonlijke bestanden te maken, kunt u draagbare opslagapparaten of speciale back-upsoftware gebruiken, bijv. BitReplica.

Ga als volgt te werk om een ​​systeemherstelpunt te maken:

  1. Startmenu -> Type herstel -> Maak een herstelpunt
  2. Systeemeigenschappen -> Aanmaken -> Beschrijf kort het herstelpunt -> Aanmaken

Voel je nu vrij om je register te bewerken:

  1. Windows-logotoets + R -> Typ regedit.exe in het vak Uitvoeren-> Enter -> Register-editor
  2. Bewerken -> Zoeken -> Typ Skype in het vak Zoeken -> Volgende zoeken
  3. Klik met de rechtermuisknop op de zoekresultaten om ze te verwijderen
  4. Installeer de nieuwste Skype-versie

Als alles in orde is, herstel dan uw Skype-geschiedenis:

  1. Sluit Skype -> Windows-logotoets + R -> Typ% appdata% skype in het vak Uitvoeren-> OK
  2. Plaats de map My Skype Received Files en de map ‘Your Skype Name’ in deze map

Als er iets mis is gegaan, herstelt u het Windows-register:

  1. Windows-logotoets + R -> Typ regedit.exe in het vak Uitvoeren-> Enter -> Register-editor
  2. Bestand -> Importeren -> Registerbestand importeren -> Zoek het benodigde back-upbestand -> Openen

Of zet uw computer terug:

  1. Start (klik met de rechtermuisknop) -> Configuratiescherm -> Systeem en beveiliging
  2. Bestandsgeschiedenis -> Herstel -> Open Systeemherstel -> Volgende
  3. Selecteer het meest recent werkende herstelpunt -> Volgende -> Voltooien -> Ja

16. Installeer uw webcamstuurprogramma's opnieuw

U kunt proberen uw webcamstuurprogramma's opnieuw te installeren om het probleem ‘Skype kan de camera niet vinden’ op te lossen.

Maak gebruik van Device Manager:

  1. Start -> Configuratiescherm -> Prestaties en onderhoud -> Systeem -> tabblad Hardware -> Apparaatbeheer
    of
    Win + X -> Apparaatbeheer -> Imaging-apparaten
  2. Klik met de rechtermuisknop op uw webcam -> Apparaat verwijderen -> Verwijderen
  3. Start uw pc opnieuw op
  4. Uw webcamstuurprogramma's worden automatisch geïnstalleerd

Controleer of je webcam weer thuis is.

17. Werk uw webcamstuurprogramma's bij

Het beruchte ‘Mijn webcam wordt niet gedetecteerd’ -probleem wordt vaak veroorzaakt door verouderde webcamstuurprogramma's. Om ze weer op het goede spoor te krijgen, gaat u verder met de volgende oplossingen.

Voer Driver Verifier uit

Windows Driver Verifier is een ingebouwde tool die u kan helpen erachter te komen of uw webcamstuurprogramma's problemen hebben.

Ga als volgt te werk om het te gebruiken:

​

of

​

Volg de instructies om problematische stuurprogramma's op te sporen.

Gebruik Device Manager

Als Skype problemen blijft houden met uw camera, moeten uw webcamstuurprogramma's mogelijk worden bijgewerkt. In zo'n geval kan Device Manager u een handje helpen.

Voer de volgende stappen uit om uw webcamstuurprogramma's bij te werken met Apparaatbeheer:

  1. Start -> Configuratiescherm -> Prestaties en onderhoud -> Systeem -> tabblad Hardware -> Apparaatbeheer
    of
    Win + X -> Apparaatbeheer
  2. Imaging Devices -> Dubbelklik op uw webcam -> Eigenschappen
  3. Klik op het tabblad Stuurprogramma -> Klik met de rechtermuisknop op uw webcam -> Stuurprogramma bijwerken -> Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's
  4. Als er nieuwere webcamstuurprogramma's zijn gevonden, installeer deze dan en controleer uw webcam

Herstel uw webcamstuurprogramma's handmatig

Als je een natuurlijke probleemoplosser bent, kun je het leuk vinden om je webcamstuurprogramma's handmatig bij te werken:

  1. Ga naar de website van uw leverancier, zoek en download het stuurprogramma voor uw webcammodel
  2. Dubbelklik op het gedownloade exe.file en volg de instructies op het scherm om de driver te installeren

Houd er rekening mee dat er mogelijk geen Windows 10-stuurprogramma voor uw camera is. In dat geval moet u de driver voor Windows 7/8 downloaden - deze werken meestal goed op Windows 10.

Gebruik een speciaal gereedschap

Oude webcamstuurprogramma's maken uw leven ingewikkelder - dat is vrij duidelijk. U kunt ze allemaal met één klik bijwerken met een speciaal hulpmiddel, bijv. Driver Updater, om u tijd en zenuwen te besparen.

18. Probeer algemene stuurprogramma's voor uw webcam te gebruiken

Helaas zijn er enkele gevallen waardoor u uw webcamstuurprogramma's niet op een traditionele manier kunt bijwerken.

Daar zijn ze:

  • als je webcam een ​​echte oldtimer is;
  • als je fabrikant het spel heeft verlaten;
  • als er geen stuurprogramma's zijn voor uw specifieke apparaat;

uw pogingen om de webcamstuurprogramma's te vernieuwen, lijken misschien gedoemd te mislukken.

Niettemin, ondanks deze sombere context, is het zilveren randje nog steeds van jou: probeer gewoon de generieke 'USB Video Device' -stuurprogramma's voor je webcam te gebruiken en kijk wat er gebeurt.

Device Manager is uw partner in crime in deze branche:

  1. Start -> Configuratiescherm -> Prestaties en onderhoud -> Systeem -> tabblad Hardware -> Apparaatbeheer
  2. Beeldapparatuur -> Dubbelklik op uw webcam -> Eigenschappen -> Klik op het tabblad Stuurprogramma -> Klik met de rechtermuisknop op uw webcam -> Stuurprogramma bijwerken
  3. Zoek op mijn computer naar stuurprogramma's -> Ik wil kiezen uit een lijst met beschikbare stuurprogramma's op mijn computer -> USB-videoapparaat -> Volgende
  4. Wacht tot het installatieproces is voltooid -> Sluiten
  5. Herstart je computer

Als de bovenstaande oplossing geen positieve resultaten heeft opgeleverd, moet u wat schoonmaken.

19. Verwijder het bestand StructuredQuerySchema.bin

We raden je aan om deze truc toe te passen als je:

  1. onlangs een upgrade hebben uitgevoerd van Windows 8 naar Windows 10;
  2. gebruiken de Skype Preview-app.

Hier zijn de te volgen stappen:

  1. Windows-logotoets + R -> Typ% localappdata% Microsoft Windows 1033 in het vak Uitvoeren -> OK
  2. Bestandsverkenner -> 1033 -> Klik met de rechtermuisknop op het bestand StructuredQuerySchema.bin -> Verwijder het
  3. Start je computer opnieuw op

Je webcam zou nu detecteerbaar moeten zijn. Als het blijft spelen, maak je dan klaar om op internet te surfen.

20. Controleer de website van uw fabrikant

Uw webcammodel kan op zijn eigen unieke manier ongelukkig zijn. Het kan dus geen kwaad om de website van uw webcam- / laptopfabrikant te bezoeken en te controleren of andere gebruikers hetzelfde probleem hebben.

Bovendien kunt u het probleem ‘Skype kan mijn webcam niet detecteren’ melden om op maat gemaakte hulp van het ondersteuningsteam te krijgen. Houd er rekening mee dat u mogelijk om het serienummer / servicelabel van uw laptop wordt gevraagd.

Ga als volgt te werk om het te vinden:

  1. Taakbalk zoeken -> Typ PowerShell in het vak -> Open PowerShell> Typ Get-WmiObject win32_bios -> Enter
  2. Zoek uw serienummer / servicetag

21. Plaats uw webcamconnector opnieuw

Niet alle antwoorden zijn voor het oog verborgen - in sommige gevallen moet u diep graven om de waarheid te vinden. Als Skype bijvoorbeeld problemen heeft om toegang te krijgen tot uw ingebouwde camera, moet u wellicht in uw computer kruipen.

Als uw laptop:

  1. is onlangs geschrapt;
  2. heeft een andere mechanische schade opgelopen;
  3. overleefde verhuizing naar een nieuw huis of je hele nachtfeest;

de kans is groot dat uw ingebouwde webcam is losgeraakt.

Nou, je bent misschien niet de belangrijkste boosdoener:

  1. Uw webcamconnector is mogelijk losjes bevestigd door uw leverancier of servicemanager.
  2. Je camera is misschien in de war geraakt dankzij het herhaaldelijk sluiten en openen van het laptopdeksel.

Hoe dan ook, jij bent degene die de muziek onder ogen moet zien:

Om het probleem op te lossen, moet u uw pc openen en uw webcamconnector inspecteren. De exacte locatie is afhankelijk van uw laptopmodel. Koppel de webcamconnector los en sluit deze vervolgens weer aan. Als het kapot lijkt, hoeft u niet te wanhopen - het kan tegen een redelijke prijs worden gerepareerd of vervangen.

Houd er rekening mee dat deze specifieke correctie alleen mag worden uitgevoerd door een ervaren gebruiker. Dus als u denkt dat het niet uw ding is om in de ingewanden van uw laptop te graven, vraag dan een professional om het werk te doen.

22. Reset uw pc

Het resetten van uw pc klinkt misschien nogal een drastische procedure. In feite is het een gemakkelijke manier om uw machine een nieuwe start te geven. Het goede is dat u met Windows 10 uw computer kunt resetten zonder uw persoonlijke bestanden te verliezen - u hoeft alleen uw niet-Windows-apps opnieuw te installeren.

Volg deze stappen om uw computer te resetten:

  1. Start uw pc opnieuw op -> Inlogscherm -> Aan / uit -> Houd Shift ingedrukt -> Herstart
  2. Kies een optie -> Problemen oplossen -> Deze pc opnieuw instellen -> Mijn bestanden bewaren
  3. Volg de instructies

23. Plaats de webcam terug

Als alle bovenstaande oplossingen niet hebben geholpen, hoeft u niets anders te doen dan te investeren in een nieuw apparaat. Kies bij het kiezen van een nieuwe webcam voor degene die naar verluidt op goede voet staat met Skype. Daarom raden we u aan om de lijst met de beste USB-headsets en webcams voor Skype te bekijken.

We hopen dat onze tips u van dienst zijn geweest.