Bij het bijgewerkte PlayStation Store-beleid kun je games die je hebt gedownload niet terugbetalen

De restitutiebeleid voor de PlayStation Store is onlangs bijgewerkt, maar hoewel het leuk is om eindelijk terugbetalingsopties te hebben — waar voorheen terugbetalingen grotendeels niet beschikbaar waren, tenzij verplicht door de lokale wetgeving — zijn ze ongelooflijk beperkend. Met uitzondering van op abonnementen gebaseerde services zoals PlayStation Plus, kunnen digitale producten niet worden terugbetaald nadat je ze hebt gedownload, gestreamd of gespeeld. Bovendien worden terugbetalingen bijgeschreven op je PlayStation Store-portemonnee, niet op de kaart of account die je hebt gebruikt om de oorspronkelijke betaling uit te voeren.

Verdere beperkingen zijn van toepassing op games. Je kunt alleen binnen 14 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen, en nogmaals, alleen als je de game nog niet hebt gedownload. Deze tijdslimiet is absoluut, maar in het geval van 'defecte' inhoud kun je mogelijk een terugbetaling doen na het spelen van het spel. Deze gevallen zijn echter zeldzaam en vereisen meer dan een paar bugs of gewoon een regelrechte slechte game.

Gereserveerde games volgen vergelijkbare regels. Als je meer dan 14 dagen voor de releasedatum van een game pre-ordert, kun je op elk moment vóór de release van dat product een terugbetaling doen. Als je binnen 14 dagen na release een pre-order plaatst, heb je slechts 14 dagen om een ​​terugbetaling te claimen. Dus als je 11 dagen voor release pre-ordert, heb je tot drie dagen na release om je geld terug te krijgen. Het volledige beleid voegt eraan toe dat 'u mogelijk aanvullende restitutierechten heeft onder de toepasselijke lokale wetgeving voor pre-order aankopen als de releasedatum verandert.'

Abonnementen zoals PlayStation Plus en PlayStation Vue kunnen ondertussen op elk moment worden terugbetaald, maar slechts gedeeltelijk. Uw terugbetaling is gebaseerd op 'hoeveel u de service heeft gebruikt'. Als je bijvoorbeeld een PlayStationPlus-lidmaatschap van 12 maanden koopt en zeven dagen na de aankoopdatum om terugbetaling vraagt, kan het terugbetalingsbedrag worden verlaagd om elk gebruik van het abonnement weer te geven, zoals online spelen, maandelijkse games downloaden, cloudopslag gebruiken, enzovoort.'

Het is moeilijk in te schatten hoeveel abonnementsterugbetalingen zullen worden gedokt zonder een realistisch scenario te zien, maar gezien het gegeven voorbeeld wordt een activeringsperiode van zeven dagen gebruikt om een ​​verminderde terugbetaling op een abonnement van 12 maanden uit te leggen - en gezien Sony's strikte terugbetalingsgeschiedenis - Ik kan me voorstellen dat de wiskunde niet soepel zal zijn.

'Als je een abonnementsservice aanschaft in de PlayStation Store, koop je een doorlopend abonnement met terugkerende kosten die doorlopen totdat je het opzegt', voegt het beleid toe. 'Hoewel je een abonnementsservice op elk moment kunt opzeggen, loopt de service door tot het einde van die factureringsperiode. Annulering of het uitschakelen van uw automatische verlenging stopt toekomstige betalingen van de abonnementskosten, maar na de initiële annuleringsperiode van 14 dagen ontvangt u geen restitutie voor reeds gedane betalingen.'

Oh, en nog een laatste ding: je kunt een ID-wijziging niet annuleren of terugbetalen. Kies dus verstandig je nieuwe naam.

Nogmaals, ik veronderstel dat het leuk is om te hebben sommige terugbetalingsoptie in de PlayStation Store, maar het is duidelijk dat console-storefronts nog steeds achterblijven bij pc-winkels met betrekking tot gebruiksvriendelijke terugbetalingen. Steam en de Epic Games Store beide gebruikers toestaan ​​om gekochte games binnen 14 dagen terug te betalen en gespeeld voor minder dan twee uur. Dit geeft spelers de tijd om op zijn minst een game te proberen voordat ze deze terugbetalen, en Steam- en Epic-restituties worden toegepast op je kaart, niet op je winkelaccount. Ik zou graag zien dat Sony en Microsoft een soortgelijk beleid voeren, maar ik zal ook niet mijn adem inhouden.

Hier zijn de 30 beste PS4-games om nu te spelen. U hoeft deze zeker niet terug te betalen.