Het nieuwe restitutiebeleid van de Epic Games Store lijkt veel op dat van Steam

Tussen een genereuzer model voor het delen van inkomsten en tweemaandelijkse freebies, heeft Epic hard gewerkt om ontwikkelaars en gebruikers naar zijn nieuwe storefront te trekken. De Epic Games Store is nog steeds een werk in uitvoering en mist een aantal belangrijke functies, maar zoals Sergey Galyonkin, directeur van de uitgeversstrategie van Epic, zei op Twitter , werkt het bedrijf aan het invullen van de lege plekken - te beginnen met het nieuwe restitutiebeleid van de winkel.

In de Epic Games Store kunnen spelers een gekocht spel binnen 14 dagen terugbetalen en minder dan twee uur gespeeld. 'Het team werkt aan de zelfbedieningsoplossing, maar voorlopig moet je door spelersondersteuning gaan', zei Galyonkin. In een vervolgtweet verduidelijkte hij dat je een pre-order op elk moment kunt annuleren voor een volledige terugbetaling, of een gereserveerde game kunt terugbetalen binnen 14 dagen na de release - nogmaals, op voorwaarde dat je het langer niet hebt gespeeld dan twee uur.

Dit restitutiebeleid is functioneel identiek aan: Steam's , die dezelfde regels van twee weken en twee uur heeft. Dat gezegd hebbende, is het beleid van Epic met betrekking tot het terugbetalen van DLC minder duidelijk. Met Steam kun je de meeste DLC terugbetalen, op voorwaarde dat je de game waaraan deze is gekoppeld meer dan twee uur niet hebt gespeeld sinds je de DLC hebt gekocht. Op het moment van schrijven is de enige vermelding van DLC in het beleid van Epic echter als volgt: 'Als je een terugbetaling voor een game ontvangt, ontvang je ook een terugbetaling voor alle in-app- en downloadbare content-aankopen die je via de Epic hebt gedaan. Games store voor die game, zolang die inhoud niet is geconsumeerd, gewijzigd of overgedragen.' Ik moet me afvragen wat de regels zijn als je alleen een stukje DLC wilt terugbetalen, maar niet de volledige game waarvoor je het hebt gekocht.

Het beleid van Epic heeft ook betrekking op kortingen. Als een spel goedkoper wordt of in de uitverkoop gaat kort nadat je het hebt gekocht, kun je je aankoop terugbetalen voor een volledige terugbetaling en het product onmiddellijk opnieuw kopen zolang het zich aan de bovenstaande richtlijnen houdt, we beschouwen dit niet als terugbetaling misbruik.' U kunt het volledige beleid lezen hier .

In dezelfde Twitter-thread noemde Galyonkin nog een opvallend gat in de Epic Games Store: recensies. Galyonkin zei dat gebruikersrecensies onderweg zijn, maar dat het beoordelingssysteem van de winkel niet automatisch zal zijn en dat ontwikkelaars ervoor moeten kiezen om ervoor te kiezen. 'We willen een oplossing hebben tegen het bombarderen van recensies', zei Galyonkin.

Wat is de overblijfselen van Edith Finch gratis in de Epic Games Store tot en met 24 januari.