211service.com
Het DNS-adres van de server kan niet worden gevonden ... waarom?
Gebruikers van Windows 8, Windows 8.1 en Windows 10 hebben geklaagd dat wanneer ze proberen toegang te krijgen tot bepaalde websites in hun browser, zoals Google Chrome, ze een foutmelding krijgen met de tekst ‘Server DNS-adres kon niet worden gevonden.’
Als u dit probleem op uw pc bent tegengekomen, vraagt u zich misschien af wat het betekent en hoe u er vanaf kunt komen.
Zoals u wellicht weet, heeft elke website een domeinnaam en een numeriek IP-adres. Het IP-adres (Internet Protocol) is een reeks cijfers die een website vertegenwoordigen. Omdat het echter moeilijk is om een URL te onthouden en in te voeren, wordt in plaats daarvan de domeinnaam, zoals example.com, gebruikt omdat deze beter leesbaar en gemakkelijk te onthouden is. Dus of u nu het numerieke IP-adres of de menselijk leesbare domeinnaam van een website invoert, u komt toch op de bijbehorende webpagina terecht.
Wat DNS-servers doen, is de domeinnaam van de website die u wilt bezoeken, matchen met het bijbehorende IP-adres. Dit proces verloopt snel. Als de DNS-server het IP-adres echter niet kan ophalen, krijgt u de foutmelding die hier wordt besproken.
Dit probleem doet zich vaak voor in de volgende scenario's:
- Het domein dat u probeert te openen, is niet beschikbaar.
- De DNS-server is niet toegankelijk.
- Er is een IP-adreswijziging op serverniveau en uw lokale cache retourneert nog steeds het oude IP-adres.
Hoe u de foutmelding 'DNS-adres van server kan niet vinden' kunt oplossen
De fout verhindert mogelijk niet dat u toegang krijgt tot alle websites. Soms wordt het op willekeurige pagina's weergegeven, zodat u nog steeds zoekopdrachten op Google kunt uitvoeren, maar andere sites, zoals YouTube en Facebook, worden niet geladen.
De oplossingen die we hieronder hebben gepresenteerd, helpen u het probleem op te lossen. U kunt echter niets doen als het probleem te wijten is aan een verkeerde configuratie van de server van de webpagina die u probeert te bezoeken.
Het probleem 'Server DNS-adres kan niet worden gevonden' oplossen in Windows 10:
- Los problemen met stuurprogramma's voor de netwerkadapter op
- Wis de hostcache in Google Chrome
- Spoel en vernieuw de DNS
- Configureer uw DNS-server
- Gebruik een virtueel particulier netwerk (VPN)
- Voer een reset van de DNS-clientservice uit
- Zoek het IP-adres op en voeg het toe aan het Hosts-bestand
- Verwijder bestanden in de map ‘etc’
- Installeer Google Chrome opnieuw
U kunt deze fixes proberen in de aangegeven volgorde of naar eigen goeddunken.
Oplossing 1: los problemen met stuurprogramma's voor netwerkadapters op
Het eerste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat het stuurprogramma van uw netwerkadapter niet ontbreekt of defect is. Dit stuurprogramma is verantwoordelijk voor het tot stand brengen van communicatie tussen uw computer en uw netwerkverbindingen. Daarom kan de DNS-fout optreden als het stuurprogramma van uw netwerkadapter beschadigd, onjuist, verouderd of niet correct is geïnstalleerd.
U kunt doorgaan door de driver bij te werken. We zullen kijken naar de verschillende methoden die u kunt gebruiken om dat voor elkaar te krijgen.
Voer een Windows-update uit
Windows Update is een Microsoft-service die patches, servicepacks en andere updates voor uw besturingssysteem levert, zodat het optimaal blijft functioneren. Het werkt ook stuurprogramma's bij voor uw hardwareapparaten, inclusief het stuurprogramma voor de netwerkadapter. Daarom is het installeren van Windows-updates een manier om de nieuwste stuurprogramma's te krijgen die compatibel zijn met uw apparaat.
Hier leest u hoe u Windows-updates installeert:
- Open de Instellingen-app op uw computer door op het Windows-pictogram + I-combinatie op uw toetsenbord te drukken.
- Klik op Update en beveiliging op de pagina die wordt geopend en klik vervolgens op Windows Update in het linkerdeelvenster van de volgende pagina.
- Klik nu op de knop ‘Controleren op updates’ aan de rechterkant. Het besturingssysteem zal nieuwe updates detecteren en deze vervolgens downloaden en installeren.
- Start uw pc opnieuw op om het proces te voltooien.
Werk het netwerkstuurprogramma bij via Apparaatbeheer
Aangezien u alleen geïnteresseerd bent in het bijwerken van uw netwerkadapterstuurprogramma en het misschien niet erg vindt om andere Windows-componenten bij te werken, kunt u rechtstreeks naar Apparaatbeheer gaan en het gewenste stuurprogramma meteen bijwerken. Volg de onderstaande eenvoudige stappen:
- Open het Run-accessoire door op de Windows-pictogram + R-toetsenbordcombinatie te drukken.
- Typ ‘Devmgmt.msc’ in het zoekveld en druk op Enter op uw toetsenbord of klik op de knop OK op het accessoire Uitvoeren.
- Zodra het venster Apparaatbeheer is geopend, zoekt u ‘Netwerkadapters’ en vouwt u het uit door erop te dubbelklikken of door op de pijl ernaast te klikken.
- Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en selecteer ‘Stuurprogramma bijwerken’ in het contextmenu.
- Kies voor ‘Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's.’ Het systeem zoekt op uw computer en internet naar de bijgewerkte versie van uw stuurprogramma en downloadt en installeert deze.
- Start uw computer opnieuw op wanneer het proces is voltooid.
Als het stuurprogramma al is bijgewerkt, kunt u proberen het opnieuw te installeren. Wanneer u in stap 4 met de rechtermuisknop op uw apparaat klikt, klikt u op Apparaat verwijderen. Nadat u uw computer opnieuw heeft opgestart, zal het systeem de driver opnieuw installeren.
Bezoek de website van uw apparaatfabrikant
Een andere optie is om de officiële website van uw pc-fabrikant te bezoeken, naar de nieuwste versie van uw netwerkadapterstuurprogramma te zoeken en deze te downloaden. Ga vervolgens naar de locatie waar het bestand op uw computer is opgeslagen en voer het uit.
Houd er rekening mee dat deze methode vereist dat u de specificaties van uw computer kent om er zeker van te zijn dat u het juiste stuurprogramma krijgt. Het is waarschijnlijk dat de website een wizard heeft die de specificaties automatisch detecteert. Als u echter niet zeker bent van deze methode, kunt u altijd een automatische stuurprogramma-updater gebruiken om uw stuurprogrammaproblemen op te lossen.
Werk uw stuurprogramma's bij met een automatisch hulpprogramma
Dit is de gemakkelijkste en meest efficiënte methode om uw apparaatstuurprogramma's bij te werken. Als u een tool als Driver Updater gebruikt, zorgt u ervoor dat u geen problemen met stuurprogramma's op uw computer tegenkomt. Driver Updater voert een volledige scan van uw systeem uit en detecteert ontbrekende, corrupte, onjuiste en verouderde stuurprogramma's, zodat u deze geheel of gedeeltelijk kunt bijwerken. Omdat het automatisch de specificaties van uw apparaat detecteert, weet u zeker dat u de juiste stuurprogramma's krijgt die nodig zijn voor de goede werking van uw computer. Het voert ook een back-up uit vóór de update, zodat u indien nodig gemakkelijk kunt teruggaan naar de vorige versies van uw stuurprogramma's.
Rol uw chauffeur terug
Als u een update heeft uitgevoerd net voordat het probleem ‘Server DNS-adres niet gevonden’ begon, kunt u proberen het stuurprogramma van uw netwerkadapter terug te draaien. De nieuwe stuurprogrammaversie is mogelijk defect, waardoor de fout wordt veroorzaakt.
Oplossing 2: wis de hostcache in Google Chrome
De foutmelding die wordt weergegeven wanneer u een website probeert te bezoeken, kan worden veroorzaakt door extensies van derden en plug-ins in Chrome. In dit geval is de beste manier om het probleem op te lossen, het wissen van de hostcache, die waarschijnlijk beschadigd of vol is.
Volg de onderstaande stappen om de procedure te voltooien:
- Start uw browser.
- Klik op het hamburgermenu (de verticaal geplaatste drie stippen in de rechterbovenhoek van uw browserpagina) en selecteer 'Nieuw incognitovenster' in het contextmenu.
Tip: De sneltoets voor het openen van een nieuw incognitovenster is door op Ctrl + Shift + N op uw toetsenbord te drukken.
- Zodra het incognitovenster is geopend, typt u 'chrome: // net-internals / # dns' (de aanhalingstekens zijn niet inbegrepen) in de adresbalk en drukt u op Enter.
- U vindt de knop ‘Hostcache wissen’ op de pagina die wordt geopend. Klik erop.
- Probeer het daarna opnieuw en kijk of u nu normaal op internet kunt surfen. Het foutbericht ‘Server DNS-adres kon niet worden gevonden’ wordt niet langer weergegeven. Als dit echter nog steeds het geval is, zijn er nog andere oplossingen die u kunt proberen.
Fix 3: Spoel en vernieuw de DNS
Wanneer u een website bezoekt, slaat Windows automatisch zijn IP-adres op, zodat u de volgende keer sneller toegang hebt tot de website. U ondervindt echter problemen, zoals de fout ‘Server DNS-adres kon niet worden gevonden’, wanneer de cache beschadigd of verouderd raakt. Het doorspoelen en vernieuwen van de DNS lost dit op. U moet een aantal opdrachten uitvoeren in een verhoogde opdrachtprompt. Volg gewoon de onderstaande stappen:
- Druk op de Windows-pictogramtoets op uw toetsenbord om het menu Start te openen. U kunt ook op het Windows-pictogram op uw scherm klikken.
- Typ ‘Command prompt’ in de zoekbalk. De optie verschijnt in de resultaten. Klik er met de rechtermuisknop op en klik vervolgens op ‘Als administrator uitvoeren’.
U kunt ook de opdrachtprompt (Admin) -optie openen via het WinX-menu. Druk hiervoor op de combinatie Windows-logotoets + X of klik met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram op uw scherm. Wanneer het menu verschijnt, zoek en klik op Command Prompt (Admin).
- U krijgt een User Account Control (UAC) -prompt te zien waarin u wordt gevraagd te bevestigen dat Windows Command Processor wijzigingen op uw computer mag aanbrengen. Klik op de knop ‘Ja’ om door te gaan.
- Voer nu de volgende opdrachten in het CMD-venster in en druk op Enter nadat u ze allemaal hebt getypt of geplakt:
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / renew
- ipconfig / registerdns
- netsh int ip reset
De bovenstaande opdrachtregels zullen de DNS leegmaken en TCP / IP vernieuwen / resetten.
- Start daarna uw computer opnieuw op en kijk of het probleem met het DNS-adres van de server is opgelost.
Oplossing 4: configureer uw DNS-server
Zorg ervoor dat uw DNS-serverinstellingen (Domain Name System) correct zijn geconfigureerd. Anders kunt u geen verbinding maken met internet. Volg de onderstaande stappen om de DNS-serverinstellingen op uw computer te configureren.
Hier ziet u hoe u de DNS-serverinstellingen in Windows 10 kunt wijzigen:
- Roep het Run-accessoire op met behulp van de Windows-pictogram + R-toetsenbordcombinatie.
- Typ ‘Configuratiescherm’ in het zoekveld van het dialoogvenster en klik vervolgens op de knop OK of druk op Enter op uw toetsenbord.
- Vouw het vervolgkeuzemenu ‘Weergeven op:’ uit dat in de rechterbovenhoek van de configuratieschermpagina wordt weergegeven. Selecteer ‘Kleine pictogrammen’ in het menu.
- Blader door items in de lijst. Zoek en klik op ‘Netwerkcentrum’.
- Klik op ‘Adapterinstellingen wijzigen’. Het wordt weergegeven in het linkerdeelvenster.
- Klik op de pagina die wordt geopend met de rechtermuisknop op uw verbinding (of het nu gaat om draadloze netwerkverbinding of LAN-verbinding) en selecteer Eigenschappen.
- Zoek en klik op ‘Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4)’ onder de categorie ‘Deze verbinding gebruikt de volgende items’. Zorg ervoor dat het selectievakje naast het item is aangevinkt. Klik vervolgens op de knop ‘Eigenschappen’.
- Zorg ervoor dat u zich op het tabblad Algemeen bevindt zodra het venster Eigenschappen wordt geopend. Selecteer de optie ‘Gebruik het volgende DNS-serveradres’.
- Probeer de openbare DNS van Google te gebruiken. De service en servers zijn eigendom van en worden onderhouden door Google. Voer de instellingen in zoals hieronder weergegeven:
- Voorkeurs DNS-server: 8.8.8.8
- Alternatieve DNS-server: 8.8.4.4
Als alternatief kunt u de volgende instellingen gebruiken:
- Voorkeurs DNS-server: 208.67.222.222
- Alternatieve DNS-server: 208.67.220.220
- Klik op de OK-knop om de wijzigingen door te voeren.
- Start uw browser en kijk of u nu een website kunt bezoeken zonder dat de fout ‘Server DNS-adres kan niet worden gevonden’ wordt weergegeven.
Notitie: U kunt de bovenstaande procedure ook uitvoeren via de app Windows-instellingen:
- Druk op de combinatie Windows-pictogramknop + I op uw toetsenbord om de pagina Instellingen te openen.
- Klik op Netwerk en internet. Klik vervolgens op uw verbindingstype in het linkerdeelvenster van de nieuwe pagina.
- Klik nu op de link ‘Adapteropties wijzigen’ in het linkerdeelvenster.
- Klik met de rechtermuisknop op uw verbinding en selecteer Eigenschappen in het contextmenu.
- Zoek ‘Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4)’ onder de lijst ‘Deze verbinding gebruikt de volgende items’. Zorg ervoor dat het selectievakje ervoor is aangevinkt. Selecteer het en klik vervolgens op de knop Eigenschappen.
- Selecteer de optie ‘Gebruik de volgende DNS-serveradressen’ op het tabblad Algemeen en voer de volgende adressen in:
- Voorkeurs DNS-server: 8.8.8.8
- Alternatieve DNS-server: 8.8.4.4
- Klik op de OK-knop om de wijzigingen op te slaan.
Open daarna uw Google Chrome-browser en kijk of de foutmelding nog steeds verschijnt wanneer u een website probeert te bezoeken. Het probleem is opgelost. Als het echter aanhoudt, ga dan verder met de volgende oplossing.
Fix 5: verwijder bestanden in de ‘ETC’ -map
Het Hosts-bestand is een op tekst gebaseerd bestand (wat betekent dat u er wijzigingen in kunt aanbrengen met behulp van een teksteditor) dat is ontworpen om het doel te dienen dat DNS-servers nu dienen, namelijk om IP-adressen aan hun domeinnamen toe te wijzen. Een ander gebruik van het Hosts-bestand is dat het uw browsen versnelt. Als uw DNS-server niet werkt of niet snel genoeg is, kunt u ervoor kiezen om er niet op te vertrouwen en in plaats daarvan handmatig de domeinnaam- en IP-adrestoewijzingen in uw Hosts-bestand in te voeren, zodat uw computer de adressen snel kan vinden.
Het Hosts-bestand bevindt zich in de map etc op uw computer. Sommige gebruikers hebben gemeld dat het verwijderen van de inhoud van de map etc helpt bij het oplossen van het probleem ‘Server DNS-adres niet gevonden’. Volg de onderstaande eenvoudige stappen om het voor elkaar te krijgen:
- Druk op de Windows-pictogramknop + I-knop op uw toetsenbord om Verkenner op uw computer te openen.
- Navigeer door het volgende pad om naar de map etc te gaan:
C:> Windows> System32> stuurprogramma's> enz
Tip: Om snel naar de map te gaan, kopieert u het pad en plakt u het in de balk bovenaan het Verkenner-venster. Druk vervolgens op Enter.
- Als u zich nu in de map etc bevindt, klikt u op een leeg gebied en drukt u op Ctrl + A om alle items te selecteren. Druk vervolgens op Delete op uw toetsenbord of klik met de rechtermuisknop op een van de gemarkeerde items en selecteer Verwijderen in het contextmenu.
- Klik desgevraagd op de knop ‘Ja’ om het verwijderen te bevestigen.
Sluit daarna File Explorer en start Chrome. Bezoek een website en kijk of het foutbericht is opgelost.
Oplossing 6: gebruik een virtueel particulier netwerk (VPN)
Als u het probleem met het DNS-adres van de server tegenkomt wanneer u een website probeert te bezoeken, kan het gebruik van een VPN dit verhelpen. De internetprovider (ISP) heeft mogelijk de DNS van de website geblokkeerd. U kunt gerenommeerde VPN-software aanschaffen en de beperking omzeilen. Zorg ervoor dat u het van een betrouwbare bron verkrijgt om te voorkomen dat u uw computer besmet met virussen en andere malware.
Fix 7: voer een DNS Client Service-reset uit
Windows-services dienen om uw systeembronnen en systeeminstellingen te beheren. Ze voeren ook de programma's op uw computer uit. U kunt deze services wijzigen via het accessoire 'Services' op uw computer. Hiermee kunt u problemen oplossen en ook de beveiliging en prestaties verbeteren.
Mogelijk kunt u het probleem waarmee u wordt geconfronteerd met het DNS-adres van de server, oplossen door de DNS-clientservice op uw computer opnieuw te starten.
De DNS-clientservice registreert een naam voor uw computer en slaat Domain Name System-ID's op in het cachegeheugen. Als de service is gedeactiveerd, wordt de naam van uw computer niet geregistreerd en worden de resultaten van de DNS-naamzoekopdracht niet in de cache opgeslagen, hoewel DNS-namen nog steeds worden omgezet.
Als de service wordt gestopt, kunnen andere services die er expliciet mee zijn verbonden, niet worden gestart. Volg daarom de onderstaande stappen om de DNS-clientservice opnieuw te starten:
- Roep het dialoogvenster Uitvoeren op. U kunt naar de naam zoeken in het zoekvak van het menu Start, of u kunt op de Windows-pictogram + R-toetsenbordcombinatie drukken om deze snel te openen.
- Zodra het dialoogvenster Uitvoeren verschijnt, typt u ‘Services.msc’ in het zoekveld en klikt u op de knop OK of drukt u op Enter op uw toetsenbord.
- Zoek ‘DNS-client’ in de lijst met services en klik er met de rechtermuisknop op. Klik vervolgens op Opnieuw opstarten in het contextmenu dat wordt geopend.
- Sluit het venster Services en controleer of het probleem met het DNS-adres van de server is opgelost.
Fix 8: Zoek het IP op en voeg het toe aan het Hosts-bestand
Sommige gebruikers meldden dat deze oplossing voor hen had gewerkt. Het is echter mogelijk niet effectief omdat het nog steeds het gebruik van DNS-servers vereist om het IP-adres op te vragen. Desalniettemin kan het u meer inzicht geven in de Chrome-fout. Als u nog steeds enkele websites kunt bezoeken, volgt u de onderstaande stappen; ga anders verder met de volgende oplossing:
- Bezoek https://www.whatsmydns.net/#A/ met.
Notitie: Typ het domein dat u niet kunt bezoeken in plaats van ‘domein.com’ in de bovenstaande link.
- Kopieer het IP-adres zoals vermeld op de resulterende pagina. Merk op dat de vermelde IP-adressen over het algemeen hetzelfde zullen zijn. Kopieer anders degene die het meest wordt gebruikt.
- Ga naar het menu Start door op de Windows-knop op uw toetsenbord te drukken of door op het pictogram op uw scherm te klikken.
- Typ ‘Kladblok’ in de zoekbalk. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer ‘Als administrator uitvoeren’.
- Klik op ‘Ja’ wanneer de UAC-prompt wordt weergegeven.
- Zodra Kladblok is geopend, klikt u op het tabblad Bestand en klikt u op Openen in het menu.
- Navigeer door het volgende pad: C: Windows System32 drivers etc.
- Selecteer Alle bestanden> Hosts en open het.
- Ga naar de onderkant van het bestand en gebruik het formaat 0.0.1 domein.com om het IP-adres in te voeren dat je eerder hebt gekopieerd, dwz vervang '127.0.0.1' door het IP-adres dat je hebt gekopieerd en vervang 'domein.com' door het domein dat je hebt gekopieerd. gevraagd in stap 1.
- Druk op Ctrl + S om het bestand op te slaan.
Probeer daarna opnieuw de problematische website te bezoeken. De procedure die we hierboven hebben toegepast, helpt u de route lokaal op te zoeken voordat uw DNS wordt opgevraagd. Het domein naar het IP-adres is al verwezen.
Als de website echter nog steeds niet wordt geopend, wordt de fout niet veroorzaakt door uw computer. U kunt proberen de site op uw mobiele apparaat te openen om te bevestigen.
Oplossing 9: installeer Google Chrome opnieuw
Een andere optie die u heeft, is proberen uw Chrome-browser opnieuw te installeren. U kunt dat doen via het Configuratiescherm of via de app Instellingen. Hier is hoe:
Verwijder Google Chrome via Windows 10-instellingen:
- Open de app Windows-instellingen door naar het menu Start te gaan en op het pictogram Instellingen te klikken. U kunt de app Instellingen ook snel openen door op het Windows-pictogram + I toetsenbordcombinatie te drukken.
- Klik op Systeem op de pagina Instellingen die wordt geopend.
- Klik op Apps en functies in het linkerdeelvenster van de nieuwe pagina.
- Zoek Chrome in het rechterdeelvenster en klik erop. Klik vervolgens op de knop Verwijderen om de app te verwijderen.
Verwijder Google Chrome via het configuratiescherm
- Open het dialoogvenster Uitvoeren door met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram te klikken om het menu Power User te openen. Klik vervolgens op Uitvoeren in de lijst. U kunt ook de Windows-logotoets + R-toetsenbordcombinatie gebruiken om het accessoire op te roepen.
- Typ ‘Configuratiescherm’ in het tekstgedeelte en druk op Enter of klik op de knop OK.
- Selecteer ‘Categorie’ in de vervolgkeuzelijst ‘Weergeven op:’ in de rechterbovenhoek van de pagina.
- Klik nu op Programma's> Programma's en onderdelen.
- Zoek Chrome in de lijst met apps, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen in het contextmenu.
Bezoek daarna de officiële website van Google Chrome en download de nieuwste versie van de browser. Probeer vervolgens te kijken of de foutmelding nog steeds verschijnt.
Pro-tip: Gebruik Registry Cleaner om een scan uit te voeren om ervoor te zorgen dat uw Windows-register vrij is van overblijfselen van niet-geïnstalleerde apps. De tool zorgt ervoor dat uw computer stabiel blijft en optimaal blijft presteren. Het voorkomt dat uw computer vertraagt, vastloopt of crasht als gevolg van ongeldige vermeldingen en corrupte sleutels in uw register. Registry Cleaner is getest door pc-fabrikanten en heeft bewezen veilig te zijn voor uw computer. Het gebruikt precieze technieken om problemen op te lossen. De tool wordt aanbevolen door experts. is een vertrouwde naam en gecertificeerd Microsoft Silver Application Developer.
We hopen dat onze gids heeft geholpen bij het oplossen van de ergernis die wordt veroorzaakt door het bericht ‘Server DNS-adres kon niet worden gevonden’. Neem gerust contact met ons op als u meer hulp nodig heeft. U kunt ook een opmerking achterlaten om ons te laten weten welke oplossingen voor u hebben gewerkt. Als er oplossingen zijn die niet in deze handleiding zijn opgenomen, maar die u hebben geholpen het probleem op te lossen, aarzel dan niet om deze in het opmerkingengedeelte te delen.