[Opgelost] HP -scanner werkt niet na Windows 11 24H2 Update

Sommige gebruikers meldden dat hun HP -scanner 24H2 updates brak. Als u dit probleem ook tegenkomt, dit bericht van Partition Magic is wat je nodig hebt. Het geeft je enkele oplossingen om van de “ HP -scanner werkt niet na Windows 11 24H2 update ' probleem. Op deze pagina:
HP -scanner brak met 24H2 updates. Na de 24H2 -updates zullen de HP Scanner 2000S2 en de N4000 -serie scanners niet werken. Het gebeurde allemaal toen de USB -stuurprogramma's van de host updaten. Heeft iemand dit probleem gehad, en zo ja, heb je een oplossing? Alle scanners in ons schooldistrict werkten geweldig totdat de 24H2 werd uitgedrukt. 5DFC9D7CBEF32AC53A4DEFCB2F498B6D1958E8C

In de Windows 11 24H2 -updategolf ontdekten veel gebruikers dat hun HP -scanners buiten gebruik waren, wat veel ongemak bracht aan hun werk en leven. Maak je geen zorgen, het volgende is een gedetailleerde inleiding tot effectieve oplossingen.





Fix 1. Controleer op hardware -connectiviteit

Om de scanner te gebruiken, moet u er eerst voor zorgen dat de scanner wordt ingeschakeld. Dan moet u het verbindingsprobleem controleren. Als u een USB -scanner gebruikt, controleert u de USB -poort en USB -kabel om ervoor te zorgen dat deze goed werkt. Wanneer u een netwerkscanner gebruikt, zorg er dan voor dat uw computer een goede internetverbinding heeft en dat uw scanner op internet is aangesloten op uw computer.

Als u VPN op uw computer gebruikt, probeer de VPN bovendien van uw computer los te koppelen en opnieuw te scannen.

Als u de bovenstaande stappen hebt gecontroleerd, maar de HP -scanner nog steeds niet werkt, maakt u zich geen zorgen. U kunt ook andere methoden proberen.



Fix 2. Installeer Windows Cumulatieve updates

Microsoft heeft erop gewezen dat nadat sommige apparaten zijn opgewaardeerd naar Windows 11 24H2, USB -printers/scanners problemen hadden omdat het apparaat niet van de ESCL -modus naar USB -modus overstapte wanneer dat nodig was na het installeren van de update, waardoor conflicten veroorzaakten en de scanopdracht niet heeft voltooid.

Als uw scanner een multifunctionele apparaat of zelfstandige scanner is die scannen en ESCL ondersteunt maar via USB is aangesloten, is dit zeer waarschijnlijk dat dit probleem wordt beïnvloed. Gelukkig heeft Microsoft dit probleem opgelost in de routinematige cumulatieve update die in december 2024 wordt gepusht (het overeenkomstige cumulatieve updatelummer is KB5048667).

U kunt het bijwerken door de onderstaande stappen te volgen: Open Windows Instellingen , selecteren Update en beveiliging , klik Controleer op updates en installeer de KB5048667 -update. Start ten slotte de computer opnieuw op nadat de installatie is voltooid en controleer of de scanner de normale werking hervat.



Fix 3. Installeer de bestuurder opnieuw

Als het probleem nog steeds bestaat, kan dit een storing van de bestuurder zijn. U kunt proberen de bestuurder opnieuw te installeren.

Koppel eerst de printer/scanner los van de computer, schakel Wi-Fi uit en verwijder de USB- of LAN-kabel. Schakel de printer/scanner niet uit, maar stop het netsnoer rechtstreeks uit de socket. Verwijder de HP -printersoftware en verwijder de printer en HP Smart uit de apparaatlijst.

Klik met de rechtermuisknop op de Ramen pictogram en selecteer Apparaatbeheer om het te openen. Als de scanner nog steeds aanwezig is in de lijst, klik dan met de rechtermuisknop en selecteer Verwijderen .



Na het voltooien van de bovenstaande bewerkingen, start je de computer opnieuw op en sluit alle programma's, ga naar de HP Official -website, download het bijbehorende model van HP Scanner Complete Driver -pakket voor installatie en let op om de relevante instructies en tips tijdens het installatieproces te lezen.

Fix 4. Werk het scannerstuurprogramma bij

Bovendien kunt u het stuurprogramma ook bijwerken via de apparaatbeheer. Bezoek de officiële HP -website. Voer uw scannermodelnummer in de zoekbalk in om het nieuwste stuurprogramma voor uw apparaat te vinden. Download en installeer het stuurprogramma, volgens de instructies op het scherm.

Fix 5. Voer een specifieke opdracht uit

Als de bovenstaande methoden het probleem niet oplossen, kunt u ook proberen het op te lossen door een opdracht uit te voeren via de opdrachtprompt.



Open de opdrachtprompt als beheerder en voer het commando uit ' pnputil /delete-driver escl.inf /uninstall /force '

Voer een opdracht uit in de opdrachtprompt

Start de computer opnieuw op en probeer opnieuw te scannen. Controleer tegelijkertijd de Imaging -apparaten in de apparaatbeheerder om ervoor te zorgen dat slechts één scannerapparaat wordt weergegeven met '(USB)' na de naam. Als er andere apparaten zijn zonder '(USB)', verwijder ze ze.

Als het probleem na een reeks pogingen onopgelost blijft, is dit waarschijnlijk een hardwarefout. Het wordt aanbevolen om contact op te nemen met HP -technische ondersteuning voor professionele hulp en verdere oplossingen.

Bottom line

Nu zou u in staat moeten zijn om het probleem van uw HP -scanner op te lossen die niet werkt na Windows 11 24H2 -update.

De wizard Site Partition is trouwens een alles-in-één partitiemanager. Het kan u helpen om partities te maken/op te formatteren/te wijzigen/uit te breiden/uit te wissen, Kloon een harde schijf , Partitie een harde schijf,  Converteer MBR naar GPT , herstel gegevens van harde schijven, enzovoort. Je kunt het proberen als je deze behoefte hebt.

deze site partition wizard gratis Klik om te downloaden 100% Schoon en veilig