New World dev-team 'lost op om transparanter te zijn en vaker te communiceren'

Krediet: Amazon Game Studios

Het ontwikkelteam achter Amazon's MMO New World heeft beloofd 'transparanter te zijn en vaker te communiceren'.

In een lange blog gepost op de officiële forums van de game, heeft het team tientallen problemen aangepakt, groot en klein, waaronder karakteroverdrachten, serverstatus, patchschema's en downtime, economie - deflatie, exploits en muntteelt - lag, bugs en zelfs in-game moderatie .

'Sinds de lancering heeft het team hard gewerkt om problemen die door onze spelers naar boven zijn gekomen te verzamelen, te onderzoeken en aan te pakken', legt communitymanager Luxendra uit. 'We weten hoeveel onze spelers om ons geven en we nemen ons voor om transparanter te zijn en vaker te communiceren over hoe we problemen aanpakken.

'We hebben geluisterd naar uw feedback over manieren waarop we onze communicatie met u kunnen verbeteren. Dit bericht [...] is een uiting van onze wens om beter te communiceren over de problemen en feedback die we ontvangen van onze gepassioneerde community. We voeren verschillende verbeteringen door.'

Misschien wel het meest cruciale voor spelers, spelers in de Nieuwe Wereld zouden nu moeten zien dat karakteroverdrachten opnieuw zijn ingeschakeld en dat 'de meeste spelers hun personages moeten kunnen verplaatsen'.

'We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze gemeenschap tevreden is met waar ze op lange termijn spelen. We zullen je feedback blijven volgen nadat deze golf van karakteroverdrachten is voltooid en indien nodig aanvullende overdrachten aanbieden. We werken ook aan karakteroverdrachten van regio naar regio, maar het is moeilijk op te lossen en zal tijd kosten', voegde Luxendra eraan toe.

Ze hebben ook serverproblemen aangepakt.

'In een poging om ervoor te zorgen dat mensen die actief personages spelen op een server niet in de wachtrij staan ​​met nieuwe spelers, hebben we een volledige serverstatus geïmplementeerd om te voorkomen dat er nieuwe personages worden gemaakt', zegt de blogpost.

'We begrijpen dat dit kan betekenen dat nieuwe spelers niet in staat zijn om met hun gevestigde vrienden te spelen en dat sommige werelden niet het volume aan nieuwe spelers ontvangen dat andere servers wel kunnen, en dit kan verschillende gevolgen hebben. We blijven deze situatie in de gaten houden en zullen dienovereenkomstig realtime aanpassingen doorvoeren, evenals een melding 24 uur geven voordat een server als vol wordt gemarkeerd.'

Alvorens spelers te bedanken voor hun 'geduld, steun en begrip', beloofde het team dat het 'elke dinsdag een bericht zal plaatsen over de status van onze wekelijkse patches, om je te laten weten hoe het eruit ziet en wanneer het kan worden verzonden', en ' blijf Megathreads leveren voor feedback en bugrapportage'.

'We werken ook heel hard om actiever te communiceren en hier dagelijks op de forums aanwezig te zijn', beloofden ze (bedankt, De gamer ).

Om het volledige rapport te lezen - en geloof me, het is een grote 'un' - ga naar de officiële Nieuwe Wereld forums .

De update en beloften komen na een reeks problemen voor spelers uit de Nieuwe Wereld, waaronder: een exploit die games crashte telkens wanneer iemand afbeeldingen stuurde – of erger – via zijn wereldwijde chatclient, wat resulteert in 'onverkwikkelijk gedrag'. Amazon werd onlangs ook gedwongen om de servercapaciteit voor elke wereld te vergroten in een poging om te verminderen Wachttijden in de Nieuwe Wereld , en pas een paar weken geleden meldden spelers opnieuw dat het spelen van New World GPU's metselde, hoewel Amazon de beweringen resoluut heeft weerlegd.

ICYMI, Amazon Games' New World heeft schijnbaar ongeveer de helft van zijn een miljoen spelersbasis gedaald sinds het een maand geleden werd gelanceerd . Een analyse van de gegevens die vrij beschikbaar zijn op SteamCharts suggereert dat de MMO sinds de lancering eind september ongeveer 135.000 spelers per week heeft verloren, en op 3 oktober een indrukwekkende gelijktijdige spelerspiek van 913.027 spelers bereikte.

Door het aantal spelers op elke zondag op hetzelfde tijdstip te controleren sinds de lancering van New World, is het aantal spelers dat tegelijkertijd online is week na week gedaald van 913K spelers naar 726K, 608K en – op 23 oktober – 508K, wat iets minder is dan de helft van de spelersnummers die het spel aan het begin van de maand zag.

Als je net begint met de nieuwe game van Amazon, ga dan naar onze Nieuwe Wereld Facties gids voor een compleet overzicht van alle groepen waar u lid van kunt worden.