Hoe los ik een geïntegreerde (ingebouwde) webcam op in Windows 10?

Als u zojuist uw Windows-besturingssysteem heeft geüpgraded naar Windows 10, merkt u misschien dat uw geïntegreerde webcam niet meer werkt. U vindt dit storend als u voor verschillende doeleinden op uw webcam vertrouwt, zoals videoconferenties, op afstand werken en communiceren met familie en vrienden.

Gelukkig zijn er een paar eenvoudige methoden om het probleem op te lossen.

Waarom werkt een ingebouwde webcam niet?

Webcam, afgeleid van de woorden ‘Web’ en ‘Camera’, is een videocamera die live video's of afbeeldingen via internet streamt of invoert. De meeste moderne laptops worden geleverd met geïntegreerde webcams en microfoons, zodat u deze apparaten niet apart hoeft aan te schaffen.

Helaas werken ingebouwde webcams en externe webcams (voor desktopcomputers) vaak niet correct in Windows 10. Als u bijvoorbeeld de webcam op uw computer probeert te gebruiken, krijgt u mogelijk een foutmelding met de volgende tekst: 'Uw camera kan niet worden gevonden. '

Maar waarom wordt een ingebouwde webcam niet gedetecteerd op een Windows 10-pc? Er zijn verschillende redenen waarom dit gebeurt. De belangrijkste oorzaak is meestal incompatibele, verouderde of corrupte stuurprogramma's. Het kan ook zijn dat de webcam is uitgeschakeld in Apparaatbeheer, de app Instellingen of BIOS of UEFI.

In Windows 10 kan het probleem 'webcam werkt niet' worden opgelost met de systeemoptie die het webcamgebruik voor uw apps beheert. Er zijn ook verschillende traditionele methoden voor probleemoplossing die u kunt toepassen.

Een geïntegreerde webcam repareren in Windows 10

Nadat u de onderstaande oplossingen hebt geprobeerd, kunt u uw webcam weer gebruiken:

1. Controleer de configuratie van uw webcam in de app Instellingen
2. Schakel het apparaat uit en weer in in Apparaatbeheer
3. Schakel de webcam in de BIOS- of UEFI-instellingen in
4. Installeer het webcamstuurprogramma opnieuw
5. Werk het webcamstuurprogramma bij
6. Rol het apparaatstuurprogramma terug
7. Werk Windows bij
8. Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit
9. Maak een nieuw gebruikersprofiel aan
10. Voer een registeraanpassing uit
11. Reset uw pc

We laten u nu de gedetailleerde stappen zien. Blijf lezen.

Notitie: Het is vermeldenswaard dat sommige gebruikers hebben gemeld dat ze hun webcams hebben ingeschakeld door op de sneltoets Fn + F10 te drukken. Als het indrukken van Fn + F10 de webcam op uw pc niet inschakelt, probeer dan Fn + een van de andere functietoetsen te gebruiken. We raden echter af om deze methode van vallen en opstaan ​​te gebruiken. Pas eenvoudig de oplossingen toe die we hieronder hebben beschreven.

Oplossing 1: controleer de configuratie van uw webcam in de app Instellingen

In de Windows 10 Instellingen-app zijn er opties die, indien uitgeschakeld, alle applicaties op uw pc toegang tot de webcam weigeren. Deze opties zijn niet alleen van invloed op apps uit de Microsoft Store, ook wel UWP-applicaties (Universal Windows Platform) genoemd, maar ook op apps uit andere bronnen. Daarom, als uw ingebouwde webcam niet werkt, moet u ervoor zorgen dat cameratoegang is ingeschakeld. Volg gewoon de onderstaande eenvoudige procedure:

1. Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop of druk op de Windows-logotoets + X op uw toetsenbord om het WinX-menu weer te geven. Klik vervolgens op Instellingen in de lijst.

Tip: u kunt de app Instellingen ook sneller openen door op de Windows-logotoets + I-snelkoppeling te drukken.

2. Zodra u zich in het hoofdvenster van de app Instellingen bevindt, klikt u op Privacy. Het wordt onderaan de pagina weergegeven.
3. Klik in het linkerdeelvenster van de pagina die wordt geopend op Camera onder App-machtigingen.
4. Aan de rechterkant van de pagina vind je een optie die zegt: 'Sta toegang tot de camera toe op dit apparaat.' Zorg ervoor dat deze is ingesteld op 'Cameratoegang voor dit apparaat is ingeschakeld.' Klik anders op de knop Wijzigen en draai aan de schakelaar om cameratoegang in te schakelen.

Notitie:

Als de optie is ingesteld op ‘Cameratoegang voor dit apparaat is uitgeschakeld’, kunnen toepassingen op uw pc de webcam niet detecteren en Windows evenmin. Dit betekent dat Windows Hello (de gezichtsherkenningsfunctie waarmee u zich sneller en veiliger op uw apparaat kunt aanmelden dan met een wachtwoord) niet kan werken.

5. Zorg er nu voor dat ‘Apps toegang tot uw camera geven’ ook is ingeschakeld.
6. Schakel onder ‘Kiezen welke apps toegang hebben tot uw camera’ alle apps in de lijst in of de apps die u toestemming wilt geven voor toegang tot uw webcam. Houd er rekening mee dat apps die niet uit de Microsoft Store komen, hier niet worden vermeld. Dergelijke apps hebben echter toegang tot uw webcam zolang u de volgende opties heeft ingeschakeld: ‘Toegang tot de camera op dit apparaat toestaan’ en ‘Apps toegang geven tot uw camera’.

Notitie:

Als ‘Apps toegang geven tot uw camera’ is uitgeschakeld, kan geen enkele applicatie op uw apparaat (inclusief apps die niet uit de Microsoft Store komen) de webcam gebruiken. Dat gezegd hebbende, wordt Windows niet belet toegang tot uw camera te krijgen zolang de optie ‘Cameratoegang voor dit apparaat ...’ is ingesteld op ‘Aan’. U kunt dus nog steeds genieten van Windows Hello.

Notitie: De optie ‘Apps toegang geven tot uw camera’ had alleen betrekking op UWP-apps (Universal Windows Platform) voordat de update van Windows 10 april 2018 werd uitgebracht. Nu heeft het ook invloed op applicaties die niet uit de Microsoft Store komen.

Zodra je de bovenstaande opties hebt ingeschakeld in de app Instellingen, is je webcam actief. Als het echter nog steeds niet werkt, gaat u verder met de onderstaande oplossingen.

Oplossing 2: schakel het apparaat uit en weer in in Apparaatbeheer

Het webcamapparaat is mogelijk uitgeschakeld in Apparaatbeheer. Als dit het geval is, moet u deze inschakelen voordat u uw webcam kunt gebruiken.

Het apparaat is echter mogelijk ingeschakeld. Sommige gebruikers zeggen dat het uitschakelen en opnieuw inschakelen van het programma hen heeft geholpen het probleem met de 'webcam werkt niet' op te lossen. Volg deze eenvoudige stappen om het voor elkaar te krijgen:

1. Klik met de rechtermuisknop op het Start-pictogram of druk op de Windows-logotoets + X-combinatie op uw toetsenbord om het WinX-menu te openen. Zoek ‘Device Manager’ in de lijst en klik erop.
2. In het geopende venster vind je een lijst met alle apparaten op je computer. Klik op de pijl naast ‘Camera's’ of ‘Imaging-apparaten’ om het item uit te vouwen.
3. Klik met de rechtermuisknop op het webcamapparaat. Als u in het contextmenu dat wordt geopend ‘Apparaat inschakelen’ ziet, betekent dit dat uw webcam is uitgeschakeld. Klik daarom op de optie om uw webcam functioneel te maken. Als u echter met de rechtermuisknop op het webcamapparaat klikt en in plaats daarvan ‘Apparaat uitschakelen’ in het contextmenu ziet, betekent dit dat het apparaat al actief is. Om het probleem op te lossen, klikt u op ‘Apparaat uitschakelen’, klikt u vervolgens met de rechtermuisknop op het webcamapparaat en klikt u op ‘Apparaat inschakelen’.

Notitie: Als u 'Imaging-apparaten' of 'Camera' niet kunt vinden in Apparaatbeheer, of als u ze wel kunt vinden maar uw webcamapparaat staat er niet onder, zoek dan naar 'Geluids-, video- en gamecontrollers'. Vouw het uit door op de pijl te klikken . Uw webcamapparaat wordt vermeld met de naam ‘Geïntegreerde camera’ of een andere vergelijkbare naam.

Oplossing 3: schakel de webcam in BIOS- of UEFI-instellingen in

Op sommige laptops, in de BIOS- of UEFI-firmware, is er een instelling die kan worden gebruikt om de webcam op systeemniveau uit te schakelen. Deze instelling is meestal te vinden op laptops van zakelijke klasse. Hiermee kunnen systeembeheerders om veiligheidsredenen webcamtoegang uitschakelen. Als u uw webcam eerder op deze manier heeft uitgeschakeld, moet u deze daarom opnieuw inschakelen. De stappen om dit te bereiken verschillen van computer tot computer. Zo kunt u de specifieke stappen voor uw machine opzoeken.

Overweeg ook om de BIOS- of UEFI-standaardinstellingen te laden, ongeacht of u een zakelijke laptop gebruikt of niet. Als u dit doet, kunt u elk BIOS- of UEFI-probleem oplossen waardoor uw camera mogelijk niet werkt. De stappen om dit te doen variëren ook van pc tot pc.

Oplossing 4: installeer het webcamstuurprogramma opnieuw

Probeer uw webcamstuurprogramma te verwijderen en opnieuw te installeren en kijk of dat het probleem oplost. Volg deze eenvoudige stappen:

1. Ga naar het menu Start (druk op de Windows-logotoets).
2. Typ Apparaatbeheer in de zoekbalk en klik op de optie wanneer deze in de zoekresultaten verschijnt.
3. Dubbelklik in het geopende venster op ‘Beeldapparaten’, ‘Camera's’ of ‘Geluids-, video- en gamecontrollers’ om de items eronder weer te geven.
4. Klik met de rechtermuisknop op uw geïntegreerde webcam-apparaat en klik op de optie ‘Apparaat verwijderen’ in het contextmenu.
5. U krijgt een waarschuwing die zegt: ‘U staat op het punt dit apparaat van uw systeem te verwijderen.’ Klik op de knop Verwijderen.

Notitie: Als u het selectievakje voor ‘Verwijder de stuurprogrammasoftware voor dit apparaat’ (indien aanwezig) markeert, moet Windows het apparaatstuurprogramma opnieuw downloaden nadat u het hebt verwijderd.

6. Nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart, installeert Windows automatisch het ontbrekende webcamstuurprogramma.

Nadat het stuurprogramma opnieuw is geïnstalleerd, controleert u of uw apps de webcam kunnen detecteren.

Notitie: Als Windows het webcamstuurprogramma niet automatisch installeert nadat u het heeft verwijderd, moet u het volgende doen:

• Ga naar Device Manager.
• Klik met de rechtermuisknop op uw computer (dit is het eerste item in de lijst) en klik op ‘Scannen naar hardwarewijzigingen’.

Oplossing 5: werk het webcamstuurprogramma bij

Ontbrekende, verouderde, onjuiste of defecte apparaatstuurprogramma's kunnen vaak de oorzaak zijn van hardwareproblemen die optreden tijdens het gebruik van uw pc. Uw webcam werkt niet als het vereiste stuurprogramma niet op uw pc is geïnstalleerd. Hoewel Windows 10 automatisch de vereiste stuurprogramma's kan installeren wanneer u verbinding maakt met een apparaat, werkt de functie mogelijk niet met succes.

Zelfs als het benodigde apparaatstuurprogramma aanwezig is, kan de versie verouderd of beschadigd zijn.

Om te proberen uw geïntegreerde webcam weer aan het werk te krijgen, moet u daarom de officiële website van uw apparaatfabrikant bezoeken en het nieuwste stuurprogrammapakket downloaden om uw apparaatstuurprogramma's up-to-date te krijgen.

U kunt ook een update uitvoeren via Apparaatbeheer door deze eenvoudige stappen te volgen:

1. Schakel uw internetverbinding in.
2. Ga naar het menu Start (druk op de Windows-logotoets).
3. Typ Apparaatbeheer in de zoekbalk en klik op de optie wanneer deze in de zoekresultaten verschijnt.
4. Zodra het venster Apparaatbeheer is geopend, zoekt u uw webcamapparaat onder ‘Camera's’, ‘Beeldapparaten’ of ‘Geluids-, video- en gamecontrollers’. Tip: Dubbelklik op de opties of klik op de pijl ernaast om de items die ze bevatten weer te geven.
5. Klik met de rechtermuisknop op uw webcamapparaat en selecteer ‘Stuurprogramma bijwerken’ in het contextmenu.
6. Selecteer de optie ‘Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's’. Windows zoekt op uw computer en op internet naar de nieuwste stuurprogramma's voor uw apparaat.

Notitie: Als u het nieuwste stuurprogramma al van de officiële website heeft gedownload, kunt u op de optie ‘Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken’ klikken. U moet dan handmatig de locatie selecteren waar het stuurprogramma op uw computer is opgeslagen en het stuurprogramma installeren.

7. Nadat het stuurprogramma met succes is gedownload en geïnstalleerd, start u uw pc opnieuw op en controleert u of uw geïntegreerde webcam nu functioneert.

Pro-tip: Een gemakkelijke manier om de vereiste stuurprogramma's voor uw hardwareapparaten te downloaden en te installeren, is door vertrouwde software van derden te gebruiken, zoals Driver Updater. Dit zorgt er niet alleen voor dat u niet de verkeerde stuurprogramma's krijgt, maar helpt u ook om uw pc te allen tijde optimaal te laten werken, aangezien u altijd op de hoogte wordt gesteld wanneer er een probleem is met een van uw apparaatstuurprogramma's.

Driver Updater voert een volledige scan van uw computer uit en lokaliseert alle verouderde, ontbrekende, corrupte en onjuiste stuurprogramma's. Zodra de scan is voltooid en u toestemming geeft, wordt de nieuwste door de fabrikant aanbevolen versie van de vereiste stuurprogrammasoftware gedownload en geïnstalleerd. Het maakt ook een back-up van de huidige versie van de stuurprogramma's vóór de update, zodat u indien nodig kunt terugdraaien. Het is de perfecte tool om uw pc te allen tijde in topconditie te houden, zodat u geen vervelende problemen met uw hardwareapparaten tegenkomt.

Oplossing 6: draai het webcamstuurprogramma terug

Er is een optie in Apparaatbeheer waarmee u het bestaande stuurprogramma van elk hardwareapparaat kunt verwijderen en in plaats daarvan de vorige versie van het stuurprogramma kunt installeren. Deze optie bestaat omdat de nieuwste stuurprogramma's soms defect kunnen zijn. Het is echter raadzaam uw stuurprogramma's regelmatig bij te werken, aangezien nieuwere versies meestal verbeteringen zijn.

Dus als u onlangs uw webcamstuurprogramma heeft bijgewerkt, is het een goed idee om het terug te draaien, omdat dit de oorzaak van het probleem kan zijn.

Volg de onderstaande stappen om uw ingebouwde (geïntegreerde) webcamstuurprogramma terug te draaien:

1. Druk op de Windows-logotoets + X-snelkoppeling om het WinX-menu te openen.
2. Zoek ‘Device Manager’ in de lijst en klik erop.
3. Klik op de pijl naast Imaging Devices om de items eronder weer te geven.
4. Klik met de rechtermuisknop op uw webcamapparaat en selecteer Eigenschappen in het contextmenu.

Notitie: Als u uw geïntegreerde webcamapparaat niet kunt vinden onder Beeldapparaten, zoek het dan onder ‘Camera's’ of ‘Geluids-, video- en gamecontrollers’.

5. Klik in het eigenschappenvenster van de webcam op het tabblad Stuurprogramma.
6. Klik op de knop Roll Back Driver en volg de instructies op het scherm.

Opmerking: Als de knop Roll Back Driver niet actief is, betekent dit dat er geen eerdere versie van de driver beschikbaar is.

Fix 7: werk Windows bij

Zorg ervoor dat Windows up-to-date is. Het downloaden van de nieuwste updates kan het probleem met de webcam oplossen. Volg deze stappen om te controleren op Windows-updates:

1. Ga naar het menu Start door op de Windows-logotoets te drukken.
2. Klik op Instellingen (weergegeven als het tandwielpictogram).

U kunt ook op de Windows-logotoets + I-snelkoppeling drukken om snel de app Instellingen te openen.

3. Klik op de hoofdpagina van de app Instellingen op Update en beveiliging.
4. Klik op Windows Update in het linkerdeelvenster.
5. Klik nu op de knop ‘Controleren op updates’ in het rechterdeelvenster. Als er updates beschikbaar zijn, download en installeer deze dan.
6. Start uw pc opnieuw op en controleer of het probleem met de geïntegreerde webcam is opgelost.

Fix 8: voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

In het Windows-besturingssysteem zijn er ingebouwde hulpprogramma's waarmee u verschillende problemen die u op uw pc kunt tegenkomen, gemakkelijk kunt diagnosticeren en oplossen. Een van die hulpprogramma's is de probleemoplosser voor hardware en apparaten. Volg de eenvoudige stappen hieronder om het uit te voeren en kijk of uw webcam weer functioneert:

1. Houd de Windows-logotoets op uw toetsenbord ingedrukt en druk op I om de app Instellingen te openen.
2. Klik op Update en beveiliging.
3. Klik op Problemen oplossen aan de linkerkant van de pagina die wordt geopend.
4. Zoek ‘Hardware en apparaten’ in het rechterdeelvenster en klik op de knop ‘De probleemoplosser uitvoeren’.
5. Nadat de scan is voltooid, start u uw computer opnieuw op en controleert u of de webcam nu werkt.

Fix 9: maak een nieuw gebruikersprofiel aan

Het is mogelijk dat uw gebruikersprofiel beschadigd is en daarom werkt uw ingebouwde webcam niet. Probeer een nieuw gebruikersaccount aan te maken, wijzig de instellingen voor beheerdersrechten en kijk of de webcam op het nieuwe profiel verschijnt.

Volg de onderstaande stappen om het voor elkaar te krijgen:

1. Ga naar het menu Start en klik op Instellingen (het tandwielpictogram).
2. Klik in het instellingenvenster op Accounts en klik vervolgens op ‘Familie en andere gebruikers’ in het linkerdeelvenster.
3. Klik aan de rechterkant van de pagina onder ‘Andere gebruikers’ op de optie ‘Iemand anders toevoegen aan deze pc’.
4. Voer de vereiste gegevens in voor het nieuwe gebruikersaccount.
5. Klik op ‘Accounttype wijzigen’.
6. Vouw het vervolgkeuzemenu uit en selecteer de optie ‘Beheerder’ om het account in te stellen op beheerdersniveau.
7. Start uw pc opnieuw op.
8. Log in op het nieuw aangemaakte account en controleer of uw webcam functioneert.

Als de camera werkt terwijl u bent aangemeld bij het nieuwe account, betekent dit dat er een probleem is met uw oude gebruikersprofiel. In dat geval kunt u het probleem mogelijk oplossen door de onderstaande stappen te volgen:

1. Volg stap 1 en 2 hierboven terwijl u bent aangemeld bij uw nieuwe account.
2. Zodra u zich op de pagina ‘Familie en andere gebruikers’ bevindt, selecteert u uw oude gebruikersaccount.
3. Klik op ‘Accounttype wijzigen’.
4. Selecteer het standaard gebruikersaccounttype en klik op de knop OK.
5. Klik nogmaals op de knop Accounttype wijzigen en selecteer ‘Beheerder’.
6. Klik op de OK-knop.
7. Herhaal stap 3 tot en met 6 een paar keer. Dit zou helpen om het problematische gebruikersprofiel te herstellen.
8. Start uw pc opnieuw op en log in op uw oude account. Controleer of je camera werkt.

Fix 10: voer een registeraanpassing uit

Probeer LowerFilters- en UpperFilters-bestanden uit uw register te verwijderen om uw beeldapparaat te herstellen. Volg onderstaande procedure:

1. Ga naar het menu Start en typ ‘Systeemconfiguratie’ in de zoekbalk.
2. Klik op de optie in de zoekresultaten.

U kunt ook de Windows-logotoets ingedrukt houden en op R drukken om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ‘msconfig.exe’ in het tekstveld en klik op OK of druk op Enter.

3. Ga in het geopende venster naar het tabblad Opstarten en markeer het selectievakje ‘Veilig opstarten’ onder het gedeelte Opstartopties.
4. Klik op de OK-knop.
5. Sla alle geopende bestanden op en klik vervolgens op de knop Opnieuw opstarten wanneer de prompt verschijnt.
6. Zodra Windows opstart in Veilige modus, navigeert u naar de volgende locatie: C: windows system32 drivers. U kunt dit eenvoudig doen door het adres te kopiëren. Druk op de Windows-logotoets + R-snelkoppeling om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Plak het adres en klik op OK of druk op Enter.
7. Zodra de Verkenner-pagina is geopend, zoekt u het bestand met de naam ‘lvmvdrv.sys’ en hernoemt u het naar ‘lvmvdrv.sys.backup’. Als u het bestand echter niet kunt vinden, gaat u verder met de volgende stap.
8. Open nu het dialoogvenster Uitvoeren (Windows-logo + R) en typ ‘Regedit’ in het tekstveld en druk op Enter of klik op OK.
9. Klik op de knop Ja wanneer de prompt User Account Control (UAC) wordt weergegeven.
10. Navigeer in het geopende Register-editorvenster naar HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}.
11. Voordat we verder gaan, moet u een back-up van de map maken. Klik met de rechtermuisknop op {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} en klik op ‘Exporteren’ in het contextmenu. Selecteer een veilige locatie en klik op Opslaan.

Notitie: Als er iets misgaat tijdens of na het uitvoeren van de onderstaande bewerking, gaat u gewoon naar de locatie waar u de back-up van de registermap heeft opgeslagen en opent u de map om de standaard registerwaarden te laden.

12. Zodra u stap 11 heeft voltooid, klikt u op {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}. Klik aan de rechterkant van de pagina met de rechtermuisknop op LowerFilters of UpperFilters (als de ene niet in de lijst staat, zou de andere er moeten zijn) en klik op Verwijderen in het contextmenu.
13. Sluit de Register-editor. Start stap 1 tot 5 opnieuw en start uw systeem opnieuw op om uw systeem in de normale modus op te starten.
14. Controleer of uw ingebouwde webcam nu werkt.

Fix 11: reset uw pc

Als u alle bovenstaande oplossingen heeft geprobeerd en de ingebouwde webcam van uw pc nog steeds niet werkt en Windows en apps deze niet kunnen detecteren, is de volgende optie om uw Windows 10-besturingssysteem opnieuw te installeren. Voordat u dit doet, kunt u het beste een back-up van uw bestanden maken. Hoewel u de optie krijgt om al uw bestanden te bewaren, is het toch een goed idee om handmatig een back-up uit te voeren.

Nadat u een back-up van uw bestanden heeft gemaakt, volgt u deze stappen om uw pc te resetten:

1. Open de app Instellingen door de Windows-logotoets op uw toetsenbord ingedrukt te houden en vervolgens op I te drukken.
2. Klik op Update en beveiliging.
3. Klik in het linkerdeelvenster van de pagina op Herstel.
4. Klik in het rechterdeelvenster van de pagina op Deze pc opnieuw instellen.

We hopen dat deze handleiding u heeft geholpen en dat uw ingebouwde webcam nu werkt.

Als u opmerkingen, vragen of suggesties heeft, aarzel dan niet om deze in het opmerkingengedeelte hieronder te delen. We horen graag van je.

Proost!