Hoe StreamLabs OBS-fout te herstellen bij het ophalen van kanaalinformatie [Partition Magic]

Overzicht :

StreamLabs OBS-fout bij het ophalen van kanaalinformatie

Wanneer ze proberen om content op Twitch te streamen, krijgen veel gebruikers een foutmelding 'er is een fout opgetreden bij het ophalen van je kanaalinformatie'. Probeert u de StreamLabs OBS-fout bij het ophalen van kanaalinformatie op te lossen? Laten we nu eens kijken naar de methoden voor probleemoplossing samen met MiniTool ​





Snelle navigatie :

StreamLabs OBS-fout bij het ophalen van kanaalinformatie is gemeld op Windows 10 / 8.1 / 7. Volgens een onderzoek zal StreamLabs OBS niet openen bij toegang tot een problematisch account via StreamLabs OBS-verbinding.

Bovendien kunnen andere mogelijke redenen, waaronder een beschadigde Twitch-cookie, Stream-taal, OBS-plugin-bestanden en ontbrekende Visual C ++ Redist, StreamLabs-fouten veroorzaken bij het ophalen van kanaalinformatie.

Oplossing 1. Meld u af bij het problematische account van Twitch

Als je de foutmelding krijgt 'er is een fout opgetreden bij het ophalen van je kanaalinformatie', dan is de eerste en eenvoudigste manier om je af te melden bij je problematische account en weer bij StreamLabs. Volg hiervoor onderstaande stappen:



Opmerking: je moet de bewerking rechtstreeks vanuit het Twitch-account uitvoeren in plaats van de StreamLabs-applicatie.

Stap 1. Open de Twitch.tv-webpagina en log in met het account dat wordt gebruikt om te linken in StreamLabs. Klik op de site op Log in knop in de rechterbovenhoek.

klik op Inloggen



Stap 2. Nadat u zich hebt aangemeld, klikt u op het Account pictogram in de rechterbovenhoek en klik op Instellingen ​

Stap 3. Klik op toegang tot de verbindingen menu en scrol omlaag naar het Andere verbindingen tab en klik op het verbinding verbreken knop naast StreamLabs ​

Stap 4. Daarna ga je terug naar de StreamLabs en maak je opnieuw verbinding met je Twitch-account om te zien of de StreamLabs OBS-fout bij het ophalen van kanaalinformatie is verholpen.



Fix 2. Reset de streamingtaal

In sommige gevallen kan StreamLabs-fout bij het ophalen van kanaalinformatie worden opgelost door een andere taal te gebruiken en deze vervolgens terug te veranderen naar de vorige. Hier is een eenvoudige gids om de StreamLabs-taal te wijzigen.

Stap 1. Start uw StreamLabs-applicatie en log in met het Twitch-account waarmee u de fout ervaart.

Stap 2. Klik op de Instellingen pictogram onderaan de linkerhoek. In de Instellingen venster, ga naar het algemeen tab aan de linkerkant en selecteer een andere taal in het vervolgkeuzemenu.



Stap 3. Klik op de Gedaan knop om de wijziging op te slaan en de StreamLabs-app af te sluiten.

verander de streamingtaal in de StreamLabs-app

Stap 4. Start uw StreamLabs-app opnieuw en ga naar het Instellingen venster en verander de taal terug naar de vorige waarde.

Nu kunt u een andere streamingpoging proberen en controleren of u nog steeds het bericht 'StreamLabs OBS-fout bij het ophalen van kanaalinformatie' ontvangt.

Soms is de beschadigde Twitch-cookie mogelijk verantwoordelijk voor het niet werken van StreamLabs. Om het probleem op te lossen, kunt u proberen de volledige cookiemap uit uw browser te wissen. Als u alleen de specifieke Twitch-cookie wilt opschonen, kunt u ze in uw browser doorzoeken. Je kunt ook naar dit bericht verwijzen ' Cookies wissen in Chrome, Firefox en Edge ”Om Twitch-cookies volledig te wissen.

Fix 4. Installeer Visual C ++ Redist 2017-pakket

Wanneer de benodigde Visual C ++ Redist-bestanden ontbreken op uw computer, wordt StreamLabs OBS niet geopend. Nu kunt u de eenvoudige instructie volgen om een ​​correcte Visual C ++ Redist-versie te installeren.

Stap 1. Klik hier om de officiële Microdot-website te bezoeken en de Visual C ++ Redist 2017 x64 pakket.

Stap 2. Blader op de officiële webpagina naar beneden totdat u het Visual Studio 2015, 2017 en 2019 sectie. Download de vc_redist.x86.exe versie als uw Windows 32-bits is of download het vc_redist.x64.exe als uw Windows-versie 64 bit is.

Tip: Lezen deze post om te controleren of uw Windows-versie 32-bits of 64-bits is.

download de juiste Visual C Redist-versie

Stap 3. Dubbelklik op het exe bestand en klik op Installeren ​Volg daarna de instructies op het scherm om de installatie van het Visual C ++ Redist 2017-pakket te voltooien.

Fix 5. Verwijder de overgebleven OBS-plugin-bestanden

Het StreamLabs OBS-foutbericht bij het ophalen van kanaalinformatie verschijnt ook nadat u de OBS-plug-in uit StreamLabs hebt verwijderd. Dit komt doordat de overgebleven OBS-plugin-bestanden beschadigd kunnen raken. Daarom raden we u aan het bestand frontend-tools.dll te verwijderen.

Stap 1. druk op Win + E toetsen om de Bestandsverkenner en zoek vervolgens het volgende pad waarin de StreamLabs.

C: Program Files Streamlabs OBS resources app node_modules obs-studio-node distribut obs-plugins

Stap 2. Binnen in de obs-plug-ins map, klik met de rechtermuisknop op het frontend-tool.dll bestand en selecteer Verwijderen ​

Stap 3. Nadat het bestand is verwijderd, start u uw computer opnieuw op en start u StreamLabs om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

Fix 6. Bind de StreamLabs aan uw IP

Als u nog steeds het foutbericht 'StreamLabs OBS-fout bij het ophalen van kanaalinformatie' ontvangt, kunt u proberen de StreamLabs te koppelen aan het IP-adres van uw computer. Hier is hoe je dat doet:

Stap 1. Lees dit bericht om uw IP-adres te weten en kopieer vervolgens het IPv4-adres ​

Stap 2. Start de StreamLabs-applicatie en klik vervolgens op het Instellingen pictogram en klik op het Geavanceerd tabblad in het linkerdeelvenster.

Stap 3. Blader door het rechterdeelvenster naar het Netwerk sectie en vouw het vervolgkeuzemenu uit onder de Binden aan IP sectie. Hier kunt u het IP-adres selecteren waarnaar u hebt gekopieerd Stap 1 ​

Binden aan IP StreamLabs

Nu kunt u opnieuw proberen te streamen en de StreamLabs-fout bij het ophalen van kanaalinformatie moet worden verholpen.