Hoe kan ik de fout ‘Het opgegeven account bestaat al’ in Skype oplossen?

Bent u bij het gebruik van Skype ooit de volgende foutmelding tegengekomen: 'Het opgegeven account bestaat al?' Het komt meestal voor bij sommige Skype-gebruikers wanneer ze de communicatietoepassingssoftware installeren of bijwerken. U krijgt een updatefout naast die foutcode 1603.





Waarom gebeurt dit?

De waarschijnlijke oorzaak is een probleem met de installatie van bestanden in het register van uw computer. Deze gedetailleerde gids is uw blauwdruk op hoe u de 'opgegeven account bestaat al'-fout kunt oplossen ​

Reset uw Skype-app

Voordat u enkele technische oplossingen voor probleemoplossing probeert, begint u met het resetten van uw Skype-app. Door te resetten worden de standaardinstellingen van het programma hersteld. Het doet dit door de cachegegevens te wissen.



Volg deze stappen om uw Skype te resetten:

  1. Klik op de knop 'Typ hier om te zoeken' in het zoekvak van Cortana.
  2. Type apps en selecteer vervolgens ‘Apps en functies’.
  3. Type Skype en klik op de Skype-optie.
  4. Klik op ‘Geavanceerd’.
  5. Klik op ‘Opnieuw instellen’.

Nadat u dat heeft gedaan, kunt u nu controleren of Skype naar behoren werkt.

Verwijder Skype, maak het automatisch schoon en installeer het opnieuw

In sommige gevallen is het niet voldoende om Skype opnieuw in te stellen. Mogelijk moet u de volledige app verwijderen, het register van uw computer opschonen en ten slotte de app opnieuw installeren.



Het opschonen van het register van uw computer kan gemakkelijk worden gedaan met de ‘Program Install and Uninstall Troubleshooter’ van Microsoft. U kunt dit ook handmatig doen. U zult zien hoe u beide opties kunt gebruiken.

Volg deze instructies om de probleemoplossingssoftware van Microsoft te gebruiken.

Begin met het verwijderen van Skype:



  1. Ga naar het menu Start op Windows 10.
  2. Klik op ‘Alle apps’. U krijgt de app-index.
  3. Klik met de rechtermuisknop op Skype en selecteer vervolgens ‘Verwijderen’.

Nadat u Skype heeft verwijderd, moet u nu het register van uw computer opschonen met de ‘Program Install and Uninstall Troubleshooter’ van Microsoft.

Volg deze stappen:

  1. Ga naar de probleemoplosserpagina van Microsoft.
  2. Klik op de ‘downloaden’ knop.
  3. Wanneer u het dialoogvenster Bestand downloaden krijgt, klikt u op ‘Openen’ of ‘Uitvoeren’.
  4. Volg de stappen in de Probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van programma's.
  5. Als u de probleemoplosser niet op uw computer kunt downloaden, kunt u deze vanaf een andere CPU doen, deze op een flashstation opslaan en vervolgens op uw computer uitvoeren.

Nadat u dat hebt gedaan, moet uw computer vrij zijn van corrupte registeritems die verhinderen dat Skype correct wordt geïnstalleerd of bijgewerkt. U kunt nu doorgaan met het opnieuw installeren van Skype.

Volg deze stappen om Skype opnieuw te installeren:

  1. Ga naar de Skype-downloadpagina.
  2. Druk of klik op de knop ‘Skype voor Windows 10 downloaden’.
  3. Voer het Skype-installatieprogramma uit.

Zodra dat is gebeurd, zou Skype correct moeten werken.



Verwijder Skype, maak het handmatig schoon en installeer het opnieuw

Als de Microsoft-tool voor het oplossen van problemen het register van uw computer niet voldoende opschoont (nadat u Skype hebt verwijderd), kunt u dit handmatig doen.

Wees echter uiterst voorzichtig wanneer u dit doet. Een kleine fout kan de functies van uw computer nadelig beïnvloeden. Registeritems zijn cruciaal voor de werking van uw computer. Als u iets belangrijks verwijdert, heeft dit een negatieve invloed op uw CPU.

Daarom moet u, voordat u dit doet, een back-up maken van alles dat u uit het Windows-register wilt verwijderen. Als u een fout maakt, herstelt u uw systeem snel. Een back-up wordt gemakkelijk gemaakt door met de rechtermuisknop op een registeritem dat u wilt verwijderen te klikken en vervolgens ‘Exporteren’ te selecteren. Hiermee wordt een .REG-bestandsback-up van het registeritem opgeslagen.

Begin met het verwijderen van Skype:

  1. Ga naar het menu Start op Windows 10.
  2. Klik op ‘Alle apps’. U krijgt de app-index.
  3. Klik met de rechtermuisknop op Skype en selecteer Verwijderen ​

Volg deze stappen na het verwijderen van Skype:

  1. Controleer de programmabestanden door dit in het Windows-zoekvak te typen:% programfiles%.
  2. De map met programmabestanden wordt geopend. Zoek naar een map met de Skype-naam en verwijder deze.
  3. Controleer ook de app-gegevens door dit in het Windows-zoekvak te typen:% appdata%.
  4. De map met app-gegevens wordt geopend. Zoek naar een map met de Skype-naam en verwijder deze.
  5. Typ vervolgens regedit in het zoekvak.
  6. De Register-editor wordt geopend.
  7. Ga naar deze bestemmingsmap: HKEY_CURRENT_USERSoftware.
  8. Zoek een map met de Skype-naam en verwijder deze.
  9. Typ deze sleutel: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE.
  10. Zoek een sleutel met de Skype-naam en verwijder deze.
  11. Typ deze sleutel: HKEY_USERS.DEFAULTSoftware.
  12. Zoek een sleutel met de Skype-naam en verwijder deze.

Installeer tot slot Skype opnieuw:

  1. Ga naar de Skype-downloadpagina.
  2. Druk op de knop 'Skype voor Windows 10 downloaden'.
  3. Voer het Skype-installatieprogramma uit.

Als je dat allemaal hebt gedaan, zou Skype correct moeten werken.

Controleer uw Windows Firewall-instellingen

Soms is uw Windows Firewall de boosdoener. Het kan Skype blokkeren.

U moet dus uw firewall-instellingen controleren en wijzigen door deze stappen te volgen:

  1. Typ ‘Windows Firewall’ in het zoekvak van Windows en druk op Enter.
  2. Ga naar ‘Een app toestaan ​​via Windows Firewall.’
  3. Klik op de knop met het label ‘Instellingen wijzigen’.
  4. Zoek Skype. Vink de vakjes ernaast aan.
  5. Klik OK.

Dit zou de slag moeten slaan.

Schakel uw antivirussoftware uit


Net zoals uw Windows Firewall Skype kan blokkeren, kan uw antivirussoftware dat ook. U moet uw antivirussoftware uitschakelen zodat Skype kan functioneren. In een dergelijke situatie is uw computer kwetsbaar voor malwareaanvallen. U kunt een antimalwareprogramma zoals Anti-Malware aanschaffen om u te beschermen, zelfs wanneer uw antivirusprogramma is uitgeschakeld.

Gevolgtrekking

Als u deze eenvoudige oplossingen gebruikt, hoeft u niet langer te vragen: 'Doet Skype-update mislukt omdat mijn account al bestaat? 'Zoals je kunt zien, gaat het niet echt om je account, maar om de registerproblemen en andere programma's die van invloed zijn op je Skype-app.