Hoe te repareren dat MS Outlook niet reageert?

‘Verander uw vooruitzichten als u uw uitkomst wilt veranderen’
Auteur onbekend

Veel pc-gebruikers zijn dol op Outlook - deze persoonlijke informatiemanager van Microsoft is inderdaad een handig hulpmiddel om uw leven mee te organiseren. Het is echter zeker niet foutloos: een treffend voorbeeld hiervan is wanneer Outlook 2013 niet reageert. Gelukkig is dit probleem eenvoudig op te lossen. Volg gewoon onze gids om te verhelpen dat Outlook niet reageert op Windows 10:

1. Zorg ervoor dat Outlook niet wordt gebruikt door een ander proces

De kans is groot dat uw Outlook is overgenomen door een ander proces, wat vertragingen en vastlopen veroorzaakt. Kijk in de statusbalk onder aan het scherm om te zien of dat jouw geval is. Daar vind je de informatie die de beheerder op dit moment in gebruik heeft. Als dit het geval is, wees dan geduldig en wacht tot het proces is voltooid, aangezien er een groot aantal bronnen wordt gebruikt - Outlook kan om deze reden niet correct reageren.

2. Installeer Windows-updates

Als Outlook 2013 niet reageert, moet uw besturingssysteem mogelijk onmiddellijk worden bijgewerkt. Hier is wat je moet doen:

1. Klik op de Start-knop om het Startmenuscherm te openen.
2. Zoek het tandwielpictogram en klik erop.
3. De app Instellingen wordt geopend.
4. Ga naar het gedeelte Update en beveiliging.
5. Installeer eventuele beschikbare updates. Als er geen voorgestelde updates op het scherm zijn, klikt u op Controleren op updates.
6. Uw Windows zal ze online zoeken.

Vergeet niet om uw pc opnieuw op te starten na de bovenstaande manipulaties. Controleer vervolgens of uw Outlook weer actief is.

3. Werk uw Outlook bij

Als Outlook 2013 willekeurig vastloopt, maar u kunt het nog steeds gebruiken, probeer dan de volgende methode:

1. Start Outlook en ga naar Bestand. Ga vervolgens naar Office-account.
2. Navigeer naar Productinformatie. Selecteer Update-opties.
3. Klik op Updates inschakelen. Kies Nu bijwerken.
4. Wacht tot het proces is voltooid. Het bericht 'Je bent op de hoogte!' venster zal verschijnen.

Nu zou de app goed moeten werken. Als het echter nog steeds problemen ondervindt, hoeft u niet te wanhopen - een van de volgende oplossingen zal u zeker helpen.

4.Controle externe inhoud

Het is mogelijk dat uw Outlook niet meer reageert vanwege externe, resource-zware inhoud. Hier is hoe u dit kunt oplossen:

1. Open Outlook en ga naar Bestand.
2. Ga verder naar Opties en navigeer naar Vertrouwenscentrum.
3. Ga naar Automatisch downloaden en schakel de volgende opties in: ‘Download geen afbeeldingen of andere inhoud automatisch in HTML-e-mailoptie’ en ‘Waarschuw mij voordat u inhoud downloadt bij het bewerken, doorsturen of beantwoorden van e-mail’.

Start uw pc opnieuw op en controleer of het probleem is verdwenen. Bovendien moet u voorkomen dat u externe inhoud in uw e-mails betrekt.

5. Declutter uw Outlook

Naar verluidt begint de app problemen te krijgen als je te veel mappen hebt of als er te veel bestanden in één map staan. Probeer daarom het aantal mailmappen te verminderen - u kunt er bijvoorbeeld enkele samenvoegen. Als een van uw mappen vol zit met items, migreert u enkele naar andere mappen.

6. Verwijder de invoegtoepassingen

Het punt is dat sommige ervan ervoor kunnen zorgen dat uw Outlook niet goed werkt. Om het probleem op te lossen, doet u het volgende:

1. Gebruik de Windows-logotoets + R-snelkoppeling om Uitvoeren te openen.
2. Typ Outlook.exe / safe in de werkbalk en druk op Enter.
3. Controleer of het probleem is verdwenen. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing, aangezien uw invoegtoepassingen niet verantwoordelijk zijn voor het probleem in kwestie. Als uw Outlook echter goed werkt nadat u de bovenstaande opdracht hebt uitgevoerd, gaat u verder met de volgende stappen.
4. Start Outlook en open het menu Bestand.
5. Klik op Invoegtoepassingen en kies COM-invoegtoepassingen. Klik op Go.
6. Schakel alle selectievakjes in de lijst uit en klik op OK.
7. Schakel alle selectievakjes uit en start Outlook opnieuw.
8. Schakel uw invoegtoepassingen een voor een in om de boosdoener te identificeren.

7. Schakel uw antivirussoftware van derden tijdelijk uit

Uw niet-Microsoft-beveiligingsoplossing kan in conflict zijn gekomen met Outlook en ervoor zorgen dat deze niet meer reageert. We raden u aan uw antivirusproduct uit te schakelen en te kijken of het probleem zich blijft voordoen. Als dit het geval is, probeer dan de software te configureren om Outlook op uw pc toe te staan. Mocht dit niet baten, neem dan contact op met uw leverancier of kies voor een andere oplossing.

8. Controleer of Windows Firewall Outlook blokkeert

Als de niet-reagerende Outlook-app je steeds tegen de muur blijft drijven, zit je goede oude Windows Firewall misschien achter het drama. Laten we het om te beginnen tijdelijk uitschakelen:

1. Open uw Startmenuscherm en klik op de tegel Configuratiescherm.
2. Open het venster Systeem en beveiliging en selecteer Windows Firewall.
3. Zoek in het linkerdeelvenster Windows Firewall in- of uitschakelen en klik op deze optie.
4. Klik op Windows Firewall uitschakelen.

Nu moet u uw pc opnieuw opstarten en de Outlook-app controleren. Als het probleemloos werkt, is het tijd om er een uitzondering voor te maken:

1. Klik op uw startpictogram om het startscherm te openen.
2. Zoek het pictogram Instellingen en klik erop.
3. Ga in het menu Instellingen naar het zoekgebied Een instelling zoeken.
4. Typ Firewall erin. Selecteer vervolgens Firewall in de lijst.
5. Het Windows Firewall-venster wordt geopend.
6. In het linkerdeelvenster is er de functie Een app of functie toestaan ​​via Windows Firewall. U moet erop klikken.
7. Het venster Toegestane apps wordt geopend. Selecteer Instellingen wijzigen.
8. Vink het vakje naast Outlook aan. Nu kan de app communiceren via de firewall.

Ten slotte moet u Firewall afsluiten en uw computer opnieuw opstarten. Firewall zou de app niet meer moeten blokkeren.

9. Herstel uw Microsoft Office-suite

Uw Microsoft Office is mogelijk beschadigd, wat betekent dat u het moet repareren. We laten je zien hoe:

1. Sla uw werk op en zorg ervoor dat al uw Microsoft Office-programma's zijn afgesloten.
2. Open uw Startmenuscherm. Zoek de tegel Configuratiescherm en klik erop.
3. Ga naar het gedeelte Programma's en onderdelen.
4. Zoek in de lijst met geïnstalleerde programma's naar Microsoft Office.
5. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer de optie Wijzigen.
6. Selecteer Reparatie en klik op Doorgaan.
7. Wacht tot het proces is voltooid. Start vervolgens uw pc opnieuw op.

Als uw Outlook zich raar blijft gedragen, gaat u verder met de volgende methode.

10. Herstel Outlook-gegevensbestanden

Uw Outlook-gegevensbestanden kunnen beschadigd zijn, dus gebruik de onderstaande instructies om ze in topconditie te krijgen:

1. Sluit uw Outlook-app.
2. Navigeer naar de locatie C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15.
3. Zoek SCANPST.EXE en open het.
4. Klik op Bladeren en zoek het bestand dat u wilt herstellen. U kunt het hier vinden: Bestand -> Accountinstellingen -> Gegevensbestanden.
5. Klik op Start. Wacht tot de scan is voltooid.
6. Klik op Herstellen als er fouten zijn gevonden.
7. Sluit Outlook.

Nu moet u Outlook starten met het profiel dat aan het gerepareerde bestand is gekoppeld. De app zou nu correct moeten reageren.

11. Schakel AppData-omleiding uit

Uw AppData-map, waarin bepaalde Outlook-gegevens worden opgeslagen, wordt mogelijk omgeleid naar een netwerklocatie. Dit kan de app vertragen of zelfs dwingen om totale onverschilligheid voor uw commando's uit te oefenen. Volg het onderstaande overzicht om de functie uit te schakelen.

Deze oplossing omvat het bewerken van het Windows-register, dus wees voorzichtig - zelfs een kleine fout kan veel schade aanrichten:

1. Sluit Outlook af. Zorg ervoor dat het niet op de achtergrond wordt uitgevoerd door Taakbeheer aan te vinken (Ctrl + Alt + Delete -> Taakbeheer -> Processen).
2. Druk op de Windows-logotoets + R-snelkoppeling op uw toetsenbord om Uitvoeren te openen.
3. Typ ‘regedit’ (zonder aanhalingstekens) en druk op Enter. Register-editor wordt geopend.
4. Zoek naar de volgende subsleutel: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer User Shell Folders. Klik erop.
5. Zoek de waarde AppData. Dubbelklik erop.
6. Typ% USERPROFILE% AppData Roaming in het Waardegegevensgebied.
7. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan. Sluit de Register-editor af.

Controleer nu Outlook. Tot dusver geen succes? Spring vervolgens naar de volgende methode - veel gebruikers hebben gemeld dat dit een effectieve oplossing is voor Outlook-problemen.

12. Maak een nieuw Outlook-gebruikersprofiel

Het probleem ‘Outlook reageert niet’ kan worden veroorzaakt door uw corrupte gebruikersprofiel. De beste oplossing in zo'n geval is om een ​​nieuw gebruikersprofiel aan te maken:

1. Klik op het Windows-logopictogram. Het startmenu wordt geopend.
2. Zoek het Configuratiescherm en klik erop.
3. Open Programma's en selecteer Gebruikersaccounts.
4. Kies E-mail. Poststukken worden geopend.
5. Selecteer Toon profielen.
6. Zoek uw corrupte Outlook-profiel en klik op Verwijderen.
7. Klik vervolgens op Toevoegen om een ​​nieuw profiel te maken.
8. Typ er een naam voor in het dialoogvenster Profielnaam.
9. Specificeer de profieldetails en klik op Volgende om verder te gaan.
10. Als u de prompt ‘Sta toe dat deze website alias @ domeinserverinstellingen configureert?’ Ziet, vinkt u het selectievakje ‘Vraag me dit niet meer aan’ aan en klikt u op Toestaan.

Meld u nu aan bij Outlook met uw nieuwe account. Allemaal tevergeefs? Dan is uw pc mogelijk geïnfecteerd met malware.

13. Scan uw systeem op malware

Aanhoudende Outlook-problemen kunnen betekenen dat er met de app is geknoeid door een ongewenste gast. Malware is inderdaad vaak gericht op e-mailclients, en Outlook 2013 is geen uitzondering. Dit betekent dat u een volledige systeemscan moet uitvoeren:

Gebruik uw belangrijkste antivirusproduct

Welke antivirussoftware u ook hebt, het is tijd om zichzelf te bewijzen - configureer de oplossing om elk hoekje en gaatje van uw systeem te doorzoeken.

Gebruik Windows Defender

Windows Defender wordt geleverd als onderdeel van uw Win 10, dus het staat altijd klaar om roet in het eten te gooien met malware:

1. Startmenu -> Instellingen versnelling -> Update en beveiliging -> Open Windows Defender
2. Windows Defender-beveiligingscentrum -> Klik op het schildpictogram
3. Geavanceerde scan -> Volledige scan

Voer een speciale anti-malware-oplossing uit

Dergelijke tools bieden een extra beschermingslaag en voeren zorgvuldige antimalwarescans uit. Anti-Malware detecteert bijvoorbeeld die bedreigingen waarvan uw belangrijkste antivirusprogramma zich misschien niet eens bewust is.

14. Voer een schone start uit

Het schoon opstarten van uw besturingssysteem is een effectieve manier om apps en processen te lokaliseren die conflicten en fouten op uw computer veroorzaken. Dus als uw Outlook 2013 niet reageert, voer dan een selectieve start uit met de volgende prompts:

1. Open uw Start-menu en klik op Configuratiescherm.
2. Navigeer naar Systeem en beveiliging. Selecteer vervolgens Systeembeheer.
3. Dubbelklik op Systeemconfiguratie.
4. Typ het wachtwoord of geef uw bevestiging als daarom wordt gevraagd.
5. Ga verder naar het tabblad Algemeen en open Selectief opstarten.
6. Zoek de selectievakjes Systeemservices laden en Opstartitems laden. Wis ze.
7. Sla uw wijzigingen op en start uw computer opnieuw op.

Controleer of het probleem met Outlook nog steeds aanwezig is. Als het probleem is verdwenen, is het tijd om de boosdoener te vinden. Voer de systeemconfiguratie in. Schakel systeemservices en opstartitems een voor een in en start uw pc na elke selectie opnieuw op totdat het probleem zich opnieuw voordoet. Dit zal u helpen begrijpen waardoor uw Outlook niet meer reageert.

We hopen dat onze tips om te verhelpen dat Outlook niet reageert op Windows 10 nuttig zijn gebleken. Als uw Outlook-manager echter nog steeds moeite heeft om te werken zoals het hoort, raden we u aan een grondige systeemcontrole uit te voeren, aangezien het corrupte register, ongewenste bestanden of onjuiste instellingen achterblijven en vastlopen. U kunt het proces automatiseren door BoostSpeed ​​te gebruiken: deze tool doet het werk zelf en elimineert de problemen die verantwoordelijk zijn voor slecht werkende apps op uw computer.