Hoe Discord Stuck op ‘RTC Connecting’ te repareren

Een belangrijk punt van zorg voor Discord-gebruikers is dat ze niet voorbij ‘RTC Connecting’ kunnen komen.





Gelukkig zijn er een paar dingen die u kunt doen om het probleem te verhelpen. Deze gids zal je laten zien hoe je Discord kunt repareren die vastzit op ‘RTC-verbinding’. Dus blijf alsjeblieft lezen.

Wat betekent 'RTC-verbinding'?

Discord is een populair VoIP-platform waarmee u quality time kunt doorbrengen met de mensen om wie u geeft. Het is het ideale communicatiemiddel voor je beste vrienden, gamevrienden of zelfs schoolverenigingen. U kunt videogesprekken starten, tekstberichten verzenden en spraakchatten. Deze communicatiesoftware is het totaalpakket. U kunt de webversie gebruiken of de desktoptoepassing naar uw computer downloaden.

Soms komen Discord-gebruikers een wegversperring tegen waar ze geen verbinding kunnen maken. De service blijft ‘RTC Connecting’ zeggen zonder enige echte vooruitgang te boeken, waardoor u niet kunt deelnemen aan een realtime voicechat.



‘RTC-verbinding betekent’ dat het platform probeert een spraakoproep te starten. Discord gebruikt het Real-Time Chat-protocol (of WebRTC) om gelijktijdige communicatie te vergemakkelijken. Het probleem van slapen op ‘RTC Connecting’ is dus netwerkgerelateerd.

Wat zijn de oorzaken van ‘RTC-verbinding’?

Om te bepalen hoe we een vastzittende Discord-verbinding kunnen oplossen, moeten we eerst begrijpen waarom dit gebeurt:

  • Instabiele internetverbinding: Als uw internetverbinding niet betrouwbaar genoeg is, kan dat leiden tot eindeloze RTC-verbindingspogingen.
  • Dynamische IP: Discord presteert niet goed wanneer uw VPN uw IP-adres blijft wijzigen.
  • VPN zonder UDP: Discord ondersteunt geen VPN die geen User Datagram Protocol (UDP) heeft.
  • Discord in quarantaine geplaatst door uw antivirusprogramma: Uw antivirusprogramma kan een Discord-bestand als mogelijk schadelijk identificeren en het in quarantaine plaatsen, waardoor uw verbinding niet tot stand komt.
  • Server problemen: Als de server van uw regio geen verbinding kan maken, kunt u niet deelnemen aan een chat op Discord.

Nu we weten wat de oorzaak is van het probleem met de spraakverbinding op Discord, kunnen we nu de procedures bekijken om het probleem op te lossen.



Hoe onenigheid op te lossen die vastzit bij ‘RTC-verbinding’

Het RTC-probleem oplossen is eenvoudig. Er zijn verschillende dingen die u kunt doen om uw verbinding te garanderen. Binnenkort zul je je herenigen met je vrienden. Dus hier is wat u moet doen:

  1. Controleer je internetverbinding
  2. Start uw apparaten opnieuw op
  3. Controleer uw VPN
  4. Stel een andere serverregio in op Discord
  5. Schakel QoS (Quality of Service) uit op Discord
  6. Wijzig het audiosubsysteem in Discord
  7. Schakel tijdelijk uw antivirusprogramma of de Windows-firewall uit
  8. Werk uw netwerkstuurprogramma bij
  9. Probeer een andere browser
  10. Wijzig uw DNS-server
  11. Spoel uw DNS-cache door en reset uw IP-instellingen
  12. Raadpleeg uw netwerkbeheerder
  13. Doe de RTC-verbindingstest

Mogelijk hoeft u niet alle oplossingen te proberen. Ga gewoon door de lijst totdat Discord een succesvolle spraakverbinding tot stand brengt. Laten we beginnen.

Oplossing 1: controleer uw internetverbinding

U moet er zeker van zijn dat u geen internetproblemen heeft. U moet een sterke verbinding hebben voordat u kunt verwachten dat Discord naar verwachting functioneert. U kunt contact opnemen met uw internetprovider (ISP) om u te helpen eventuele verbindingsproblemen op te lossen. Zodra u zeker weet dat uw internet betrouwbaar genoeg is, kunt u doorgaan met de andere onderstaande oplossingen.



Oplossing 2: start uw apparaten opnieuw op

Dit eenvoudige idee is wat de meeste gebruikers gebruiken om het RTC-verbindingsprobleem op te lossen. Je kunt het net zo goed proberen voordat je in de meer agressieve oplossingen springt.

Het RTC-verbindingsprobleem kan te wijten zijn aan een dynamisch IP-adres. Zoals eerder vermeld, doet Discord het niet goed met een IP-adres dat van tijd tot tijd verandert. Hoe los je dit op? Start uw systeem, modem en router opnieuw op door middel van deze stappen:

  1. Klik op de Start-knop in de linkerbenedenhoek van uw scherm.
  2. Klik op het Power-pictogram en klik op Afsluiten.
  3. Verwijder de batterij uit de computer (als uw batterij verwijderbaar is) en haal de stekker uit het stopcontact.
  4. Koppel de netsnoeren aan de achterkant van uw router en modem los.
  5. Wacht ongeveer drie minuten en schakel de apparaten weer in. Sluit de snoeren aan en controleer of de indicatielampjes zichtbaar zijn.
  6. Plaats de batterij terug in uw computer en schakel deze in.
  7. Open uw browser en zorg ervoor dat uw internetverbinding actief is.

Controleer of Discord nu verbinding kan maken. Als de fout niet meer optreedt, betekent dit dat deze is veroorzaakt door een dynamisch IP-adres. Om het probleem op te lossen, kunt u:



  1. Vraag een statisch IP-adres aan bij uw internetprovider.
  2. Gebruik een dynamische DNS-service die in realtime werkt om uw nieuwe IP-adres en andere details automatisch bij te werken.

Oplossing 3: controleer uw VPN

Hoewel een VPN-configuratie uw algehele internetervaring kan verbeteren, verandert het uw IP-adres, wat niet altijd veel goeds voorspelt bij Discord. Discord werkt echter goed met VPN's die UDP (User Datagram Protocol) ondersteunen. UDP brengt een verbinding tot stand die vertragingen bij het delen van gegevens voorkomt. Het geeft u daarom een ​​veel snellere verbinding dan het Transmission Control Protocol (TCP).

Als uw VPN geen UDP heeft, verwijder het dan en start uw systeem opnieuw voordat u Discord opnieuw start.

Oplossing 4: stel een andere serverregio in op Discord

Het kan zijn dat Discord problemen heeft met het verbinden vanwege uw serverregio. Kies een andere (mogelijk dichter bij uw werkelijke locatie) en probeer opnieuw een VoIP-chat te starten. Volg deze stappen:

  1. Start Discord en voer de serverinstellingen in. Om dit te doen, klikt u op uw servernaam in de linkerbovenhoek van het venster. Vouw vervolgens het vervolgkeuzemenu uit en klik op Serverinstellingen.
  2. Klik op de knop Wijzigen. Het bevindt zich onder de optie ‘Serverregio’.
  3. Selecteer een serverregio uit de beschikbare lijst.
  4. Sla uw wijzigingen op en probeer opnieuw verbinding te maken.

Fix 5: Schakel QoS (Quality of Service) uit op Discord

Mogelijk kunt u het RTC-verbindingsprobleem oplossen door de Quality of Service (QoS) -instellingen in uw account uit te schakelen. Hier is hoe je het moet doen:

  1. Start Discord en klik op Instellingen in de linkerbenedenhoek van het venster. Een tandwielpictogram staat voor de optie. Het wordt weergegeven naast uw Discord-naam.
  2. Klik op Spraak en video onder het gedeelte App-instellingen in het linkerdeelvenster.
  3. Scrol omlaag naar de optie ‘Enable Quality of Service High Packet Priority’ en klik op de schakelaar om deze uit te schakelen.
  4. Start Discord opnieuw. Kijk of je de fout hebt opgelost.

Fix 6: verander het audiosubsysteem in Discord

Sommige gebruikers boekten vooruitgang met het RTC-verbindingsprobleem door het Discord-audiosubsysteem te wijzigen in Legacy. Volg deze stappen om het te proberen:

  1. Start Discord
  2. Klik op Instellingen (weergegeven als het tandwiel) in de linkerbenedenhoek van de pagina.
  3. Klik in het linkerdeelvenster op ‘Spraak en audio’ in het gedeelte App-instellingen.
  4. Stel Audio Subsystem in op Legacy.
  5. Start Discord opnieuw en probeer een spraakoproep te plaatsen.

Fix 7: Schakel uw antivirusprogramma of de Windows Firewall tijdelijk uit

Uw antivirusprogramma van derden of de Windows Defender Firewall kunnen ervoor zorgen dat Discord niet meer naar behoren functioneert. De firewall voorkomt ongeautoriseerde toegang tot uw computerbestanden en bronnen. Het kan dus Discord-gerelateerd verkeer blokkeren en de RTC-verbindingsfout veroorzaken.

Er is ook een kans dat uw antivirusprogramma enkele Discord-bestanden heeft toegevoegd aan de quarantainemap, waardoor de service niet normaal werkt.

Als u de ingebouwde Windows Defender gebruikt, volgt u de onderstaande stappen om de firewall tijdelijk uit te schakelen:

  1. Druk op de combinatie Windows-toets + R op uw toetsenbord om het accessoire Uitvoeren te openen.
  2. Typ 'control firewall.cpl' (zonder aanhalingstekens) en druk op Enter of klik op OK.
  3. Klik op ‘Windows Defender Firewall in- of uitschakelen’ in het linkerdeelvenster.
  4. Selecteer ‘Windows Defender Firewall uitschakelen (niet aanbevolen)’ onder de netwerkinstellingen van het domein, particuliere netwerkinstellingen en openbare netwerkinstellingen.
  5. Klik op de OK-knop als u klaar bent.

Voer Discord uit en kijk of het je gelukt is de fout op te lossen.

Als u een antivirusprogramma van derden gebruikt, navigeert u door de instellingen en probeert u het programma tijdelijk uit te schakelen. Als u niet zeker weet hoe het werkt, kunt u de gebruikershandleiding raadplegen of de Help-pagina bezoeken.

Probeer deel te nemen aan een chat op Discord. Het probleem bestaat mogelijk niet meer. Als dit het geval is, schakel dan de Windows Defender Firewall of uw antivirusprogramma van derden opnieuw in. Ga vervolgens verder met de volgende oplossing hieronder.

Fix 8: werk uw netwerkstuurprogramma bij

Controleer of uw netwerkadapterstuurprogramma's up-to-date zijn om er zeker van te zijn dat uw internetverbinding niet wordt geraakt. U kunt de website van uw pc-fabrikant bezoeken om de nieuwste stuurprogrammasoftware voor uw apparaat te verkrijgen. Zorg ervoor dat u de juiste versie krijgt die compatibel is met uw computer. Het is ook absoluut noodzakelijk dat u niet probeert uw stuurprogramma's te downloaden van een niet-officiële bron. Ze kunnen uw pc beschadigen of malware in het systeem introduceren.

U kunt ook Apparaatbeheer gebruiken om uw netwerkstuurprogramma bij te werken. Volg deze stappen:

  1. Druk op de Windows + R-toetsenbordcombinatie om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
  2. Typ of kopieer en plak 'Devmgmt.msc' (zonder aanhalingstekens) en klik op OK om het venster Apparaatbeheer te openen.
  3. Blader door de lijst met apparaten om netwerkadapters te vinden. Dubbelklik erop of klik op de pijl aan de linkerkant om de optie uit te vouwen.
  4. Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkapparaat en selecteer ‘Stuurprogramma bijwerken’.
  5. Klik op de optie ‘Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's’ en wacht tot het proces is voltooid.

Om het u gemakkelijker te maken, kunt u een automatische tool gebruiken om het stuurprogramma voor uw computer te onderhouden. We raden je aan om Driver Updater om u te helpen uw netwerkstuurprogramma's probleemloos bij te werken. Het leest uw computer om de specificaties te identificeren. Vervolgens voert het een scan uit om alle stuurprogramma's te detecteren die aandacht vereisen. U kunt vervolgens degene selecteren die u wilt bijwerken of op de knop Alles bijwerken klikken om ze allemaal te herstellen.

Driver Updater zorgt ervoor dat u alleen de juiste stuurprogramma's voor uw apparaten krijgt. Het downloadt de vereiste software van de oorspronkelijke fabrikant. Zo weet u zeker dat uw stuurprogramma's digitaal zijn ondertekend en goedgekeurd door Microsoft.

Fix 9: probeer een andere browser

Uw browser kan de reden zijn waarom u niet kunt deelnemen aan een chat op Discord. Mogelijk hebt u enkele conflicterende plug-ins geïnstalleerd. De browsercache kan er ook voor zorgen dat de Discord-website zich misdraagt. Wat u moet doen, is uw browsegegevens wissen en vervolgens alle extensies uitschakelen. Probeer daarna Discord opnieuw uit te voeren. Als het probleem aanhoudt, schakel dan over naar een andere browser en kijk of je een chat kunt starten zonder vast te lopen bij RTC Connecting.

We laten de stappen zien voor het wissen van uw browsegegevens en het uitschakelen van extensies in Google Chrome.

Browsegegevens wissen in Chrome

Volg deze stappen:

  1. Open Google Chrome.
  2. Klik op het hamburgersymbool (drie verticaal uitgelijnde stippen) in de rechterbovenhoek van uw scherm.
  3. Klik op Instellingen in de lijst met opties.
  4. Scrol omlaag naar de categorie Privacy en beveiliging.
  5. Klik op Browsegegevens wissen.
  6. Selecteer All Time onder Time Range.
  7. Schakel de selectievakjes in voor Browsegeschiedenis, Cookies en sitegegevens en Afbeeldingen en bestanden in de cache. Dit zijn de items die uit de browser worden gewist.
  8. Klik op de knop Gegevens wissen. Wacht tot het proces is voltooid.

Hoe Google Chrome-extensies uit te schakelen

Volg deze stappen:

  1. Open Google Chrome.
  2. Klik op het hamburgersymbool (drie verticaal uitgelijnde stippen) in de rechterbovenhoek van uw scherm.
  3. Plaats de muisaanwijzer op Meer tools en klik op Extensies.
  4. Klik op de schakelaar op elk van de extensies om ze uit te schakelen.

Als het probleem is opgelost nadat u de bovenstaande procedures heeft uitgevoerd, kunt u uw browser blijven gebruiken. Als het echter blijft bestaan, probeer dan een andere browser, zoals Mozilla Firefox. Kijk of dat helpt.

Heeft deze oplossing voor u gewerkt? Zo nee, probeer dan de volgende hieronder.

Fix 10: verander uw DNS-server

DNS (Domain Name System) verbindt URL's met hun IP-adressen. Het maakt het mogelijk om ontcijferbare woorden en zinsdelen in plaats van een reeks cijfers in uw browser te typen wanneer u een website bezoekt. Met andere woorden, je zou kunnen zeggen dat het Domain Name System het telefoonboek van internet is.

Uw DNS-server vertaalt domeinnamen naar IP-adressen, waardoor DNS-clients de oorspronkelijke server kunnen bereiken. Het spreekt dus vanzelf dat het uw browsesnelheid en nauwkeurigheid kan beïnvloeden.

Overstappen van de server die uw ISP u heeft toegewezen naar een meer gebruikte server zoals Google DNS is een stap in de goede richting. Het is de moeite waard.

Volg de onderstaande procedure:

  1. Roep het dialoogvenster Uitvoeren op. Druk op de Windows + R-toetsenbordcombinatie. Dat wil zeggen, druk op R terwijl u de Windows-toets ingedrukt houdt.
  2. Typ of kopieer en plak 'Control ncpa.cpl' (zonder aanhalingstekens) in het tekstveld en klik op de knop OK in het dialoogvenster of druk op Enter op uw toetsenbord.
  3. Klik met de rechtermuisknop op uw netwerk en klik op Eigenschappen in het contextmenu.
  4. Zoek Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4) in de lijst en dubbelklik erop om de eigenschappen te openen.
  5. Schakel over van ‘Automatisch een DNS-serveradres laten toewijzen’ naar ‘Gebruik de volgende DNS-serveradressen’.
  6. Voer de volgende waarden in:
  • Voorkeurs DNS-server: 8.8.8.8
  • Alternatieve DNS-server: 8.8.4.4
  1. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

Ga daarna verder met de volgende fix.

Fix 11: spoel uw DNS-cache door en reset uw IP-instellingen

Nadat u bent overgeschakeld op Google DNS, moet u uw DNS-cache leegmaken en uw IP-instellingen opnieuw instellen. Hier is hoe u ze voor elkaar kunt krijgen:

  1. Klik op de Start-knop in de linkerbenedenhoek van uw scherm.
  2. Ga in het menu Start naar de zoekbalk en typ 'Command Prompt' (zonder aanhalingstekens).
  3. Klik met de rechtermuisknop op de opdrachtprompt in de zoekresultaten en klik op Uitvoeren als beheerder.

Tip: u kunt ook een verhoogd opdrachtpromptvenster openen via het WinX-menu (ook bekend als Power-user). Houd de Windows-toets ingedrukt en druk op X. Klik vervolgens op Command Prompt (Admin) in het menu.

  1. Laat Windows Command Processor wijzigingen aanbrengen op uw computer door op de knop Ja te klikken wanneer Gebruikersaccountbeheer u daarom vraagt.
  2. Eenmaal in het opdrachtpromptvenster (Admin) voert u de volgende opdrachten een voor een in en drukt u na elke opdracht op Enter op uw toetsenbord:
  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / all
  • ipconfig / release
  • ipconfig / renew

Nadat u alle bovenstaande opdrachten hebt uitgevoerd, sluit u het opdrachtpromptvenster (Admin) en start u uw computer opnieuw op. U kunt Discord vervolgens opnieuw starten en kijken of de fout is verdwenen.

Fix 12: raadpleeg uw netwerkbeheerder

Gebruikt u een school- of zakelijk netwerk om toegang te krijgen tot Discord? Je kunt geen vooruitgang boeken als de locatie Discord heeft uitgeschakeld. Ze hebben dit misschien gedaan om ervoor te zorgen dat u de hele werkdag (of schooldag) productief blijft. U kunt uw netwerkbeheerder vragen of dat de reden is waarom u geen verbinding kunt maken.

Oplossing 13: voer de RTC-verbindingstest uit

U moet een test op uw computer uitvoeren als geen van de bovenstaande oplossingen enig resultaat heeft opgeleverd. Hier is hoe:

  1. Bezoek de WebRTC-website.
  2. Klik op de groene Start-knop bovenaan de pagina om de test te starten.
  3. Wacht tot het proces is voltooid. Het duurt ongeveer 3 minuten.
  4. Als de resultaten verschijnen, kijk dan of u de gedetecteerde fouten kunt oplossen.

Gevolgtrekking

Vastlopen bij RTC-verbinding is een probleem waarmee Discord-gebruikers soms te maken hebben. Het maakt het onmogelijk om een ​​chat te starten, waardoor u minutenlang moet wachten. Het probleem is meestal netwerkgerelateerd. Hoe onaangenaam het ook is, er zijn praktische oplossingen die u zullen helpen er voorbij te komen. We hebben ze in deze gids gepresenteerd en we hopen dat u ze nuttig vond.

Voel je vrij om al je vragen te stellen in de comments hieronder. Welke van de oplossingen werkte voor u? Laat het ons weten door naar het opmerkingengedeelte te gaan. We horen graag van je.