Hier leest u hoe u het probleem Geen geluid in Hearthstone kunt oplossen

Hearthstone nam een ​​deel van het sterrenstof van het World of Warcraft-spel en creëerde een eigen virtuele majesteit. Vijf jaar na de lancering blijft het verzamelkaartspel een favoriet bij de fans en genereert het nog steeds veel plezier en inkomsten. Iedereen is blij.

Nou ja, bijna iedereen. Sommige gebruikers klaagden bitter over het feit dat er geen geluid werd gehoord tijdens het spelen. Dit is niet alleen een geval waarin het geluid vervormd of lager is dan verwacht. Het bestaat gewoon niet. Dit heeft ertoe geleid dat sommige gebruikers het spel helemaal hebben opgegeven: het gebrek aan geluid is een dealbreaker.

Zoals met al het andere dat van invloed is op programma's op Windows, zijn er oplossingen. Deze gids legt uit hoe u No Sound in Hearthstone op een Windows-pc kunt repareren.

Hoe u geen audio in Hearthstone kunt repareren

Het lijdt geen twijfel dat het onvermogen om audio af te spelen in Hearthstone voor velen een enorme afknapper is. De ontwikkelaars zullen ook niet al te blij zijn met deze ontwikkeling, aangezien ze veel tijd en middelen hebben geïnvesteerd in het geluid van de game. Met de hier gepresenteerde oplossingen zou je in staat moeten zijn om de audio in je favoriete verzamelkaartspel weer aan het werk te krijgen. U kunt door de lijst werken in de aangegeven volgorde of gewoon naar een fix van uw keuze springen.

• Controleer uw audiohardware

De kans is groot dat u een extern audioapparaat op uw computer heeft aangesloten. Dit kunnen externe luidsprekers, koptelefoons, oortjes of een ander geluidsapparaat zijn. U moet controleren of het probleem met het afspelen van audio in Hearthstone niet door uw hardware wordt veroorzaakt.

Losse verbindingen kunnen fouten in de geluidsuitvoer veroorzaken. U moet controleren of de USB-stekker correct is ingestoken aan zowel de hardware- als de computerzijde. Controleer of het apparaat is aangesloten via de juiste poort. Als de poort bedoeld is voor een ander soort apparaat, werkt deze niet.

Als het apparaat draadloos is, controleer dan of het daadwerkelijk op uw computer is aangesloten. Het moet zichtbaar zijn in de lijst met apparaten die via Bluetooth zijn verbonden. Mogelijk moet u de verbinding opnieuw inschakelen.

Er is een kans dat uw geluidsapparaat is losgekoppeld terwijl het systeem nog is ingesteld om er audio door te voeren. Als dat het geval is, is het mogelijk dat u geen geluid hoort via de ingebouwde luidsprekers. Mogelijk moet u uw geluidsapparaat uitschakelen als het standaard audio-uitvoermedium als Windows dat niet automatisch doet wanneer de verbinding wordt verbroken.

• Open in Windows 10 de app Instellingen.
• Selecteer Systeem.
• Selecteer geluid.
• In het rechterdeelvenster, onder 'Kies uw uitvoerapparaat', wordt uw momenteel geselecteerde audiomedium weergegeven.
• Klik op de pijl-omlaag om de optie uit te vouwen en selecteer uw spreker in de lijst.

U kunt deze optie ook gebruiken om handmatig over te schakelen naar uw externe apparaat als er geen geluid doorheen komt, zelfs niet nadat u het heeft aangesloten. U kunt op het luidsprekerpictogram aan de rechterkant van de taakbalk klikken. Het staat naast het klokpictogram. Het audioapparaat dat momenteel in gebruik is, wordt weergegeven. Klik met de rechtermuisknop op de pijl omlaag om deze uit te vouwen en selecteer het apparaat dat u wilt gebruiken.

Vergeet ook niet te controleren of het volume daadwerkelijk op een redelijk hoog niveau is ingesteld. Druk op de juiste volumetoetsen op de computer of klik op het luidsprekerpictogram en pas de volumeschuifregelaar aan voor een hogere output. Sommige koptelefoons en externe luidsprekers hebben speciale volumeregelaars. Gebruik ze en controleer of ze een verschil maken.

• Controleer de stuurprogramma's van uw geluidskaart

Het meest cruciale onderdeel van de audio-ervaring is de geluidskaart die in uw computer is ingebouwd. Het produceert het geluid dat Windows decodeert met behulp van geluidskaartstuurprogramma's. Op voorwaarde dat er niets mis is met de geluidskaart zelf, ligt uw probleem met het afspelen van audio in Hearthstone vaak bij de audiostuurprogramma's.

Het stuurprogramma voor geluid werkt samen met Windows en de geluidskaart om het geluid te produceren dat u hoort wanneer u uw externe apparaat aansluit of gewoon het volume op de pc inschakelt. Vanwege zijn kritieke taak kan elk probleem met de driver de audiokwaliteit nadelig beïnvloeden of resulteren in nul audio-uitvoer.

Om dit te voorkomen of het probleem op te lossen wanneer het zich voordoet, is het raadzaam om de driver bij te werken naar de nieuwste versie. U moet regelmatig bijwerken met het juiste audiostuurprogramma, zodat de audio correct werkt op uw computer.

U kunt uw apparaat handmatig bijwerken, met Apparaatbeheer of via automatische updatesoftware. De eerste optie vereist dat u de website van de fabrikant bezoekt en het juiste stuurprogramma voor uw apparaat zoekt. Met Apparaatbeheer kunt u het apparaat eenvoudig vinden en de stuurprogramma's bijwerken via Windows. Een automatische stuurprogramma-update bespaart u echter gedoe en stelt u in staat uw stuurprogramma's met een enkele klik up-to-date te brengen.

• Handmatig bijwerken

Dit is niet zo moeilijk, maar houd er rekening mee dat het kiezen van het juiste updatepakket van het grootste belang is. Als dit niet het geval is, riskeert u meer problemen te veroorzaken en geen enkele op te lossen.

U moet de fabrikant van uw geluidskaart en het model van de hardware kennen. Het versienummer van het huidige stuurprogramma moet ook worden verkregen. Ga met deze informatie naar de website van de fabrikant en download het vereiste stuurprogrammapakket. Mogelijk moet u de bestanden uitpakken voordat u ze kunt installeren.

Mits het gedownloade stuurprogramma de juiste match is voor uw geluidskaart en het besturingssysteem, dubbelklikt u op het bestand om de installatie te starten en volgt u de instructies op het scherm.

• Update met Device Manager

In plaats van handmatig te zoeken, kunt u Windows de ontbrekende stuurprogramma's voor u laten zoeken en installeren. Apparaatbeheer bevat een lijst met hardwareapparaten op het systeem en stelt u in staat om de stuurprogramma's bij te werken, terug te draaien of te verwijderen, afhankelijk van uw behoeften.

Deze methode is handig als u externe audioapparaten heeft en u de stuurprogramma's ook daarvoor wilt bijwerken. Onder het juiste knooppunt in Apparaatbeheer wordt elk stuk hardware vermeld en u kunt er eenvoudig een selecteren en deze afzonderlijk bijwerken.

• Druk op Win-toets + X en selecteer Apparaatbeheer.
• Zoek in het venster Apparaatbeheer het knooppunt Geluids-, video- en gamecontrollers en klik er eenmaal op om het item uit te vouwen.
• Zoek uw geluidskaart en klik er met de rechtermuisknop op.
• Selecteer Stuurprogramma-update bijwerken.
• Klik in het volgende venster op de optie 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's'.

Windows installeert de nieuwste versie van de opgegeven driver. Als het u vertelt dat u de nieuwste versie heeft, maar u weet iets anders, dan kunt u de nieuwste downloaden van de website van de fabrikant en deze ergens gemakkelijk neerzetten. Keer vervolgens terug naar Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop op het apparaat, selecteer Stuurprogramma bijwerken, klik op de optie 'Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken' en zoek het gedownloade stuurprogramma. Windows zal het voor je installeren. Met deze methode kan Windows controleren of het handmatig gedownloade stuurprogramma veilig is. Is dit niet het geval, dan mislukt de installatie.

U kunt ook stuurprogramma's voor uw audioapparaten bijwerken met Apparaatbeheer. Zoek ze allemaal onder Geluids-, video- en gamecontrollers en herhaal de bovenstaande stappen.

• Update met Driver Updater

Als u het handmatig zoeken naar de juiste stuurprogramma's liever overslaat, kunt u de automatische updatemethode gebruiken om zonder stress de nieuwste versies van uw stuurprogramma's te installeren. U hoeft niet eens op de hoogte te zijn van het merk en model van uw geluidskaart en externe audioapparaten. De updatesoftware voor het stuurprogramma doet al het werk voor u.

Driver Updater scant uw computer één keer om de hardware en aangesloten apparaten te bepalen en vindt snel de vereiste stuurprogramma's ervoor. De informatie wordt op een begrijpelijke manier weergegeven, zodat u snel de door u gewenste handeling kunt uitvoeren. Het geeft alleen de nieuwste stuurprogramma's weer die door de hardwarefabrikant worden aanbevolen voor het exacte apparaatmodel en die compatibel zijn met uw besturingssysteem. Het enige dat u hoeft te doen, is op de vereiste knop klikken om uw stuurprogramma bij te werken.

Door een paar dollar te betalen, je ontgrendelt de functionaliteit om al je apparaten in een keer bij te werken. U hoeft alleen maar op de groene knop Alles bijwerken te klikken en Driver Updater gaat voor u aan het werk.

Voor de beste resultaten moet u ervoor zorgen dat al uw externe apparaten zijn aangesloten en zichtbaar zijn voor Windows voordat u de software start.

Nadat de update is voltooid, start u uw systeem opnieuw op en controleert u of u de audio nu kunt horen in Hearthstone.

• Sluit alle storende toepassingen

Het is tot vervelens toe herhaald hoe andere open applicaties en achtergrondprocessen uw huidige programma kunnen verstoren. Sommige applicaties en games laten u bij de lancering zelfs weten dat u de rest het beste kunt sluiten voor een betere ervaring. Als je steeds audioproblemen krijgt in Hearthstone, is het tijd om deze instructie letterlijk op te volgen. Het zou moeten helpen als je een beperkt geheugen hebt of als je een buitensporig aantal processen hebt die ruimte op de achtergrond in beslag nemen.

Sluit eerst Hearthstone en zorg ervoor dat het niet op de achtergrond draait. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het pictogram van elke geopende toepassing op uw taakbalk en selecteer Sluiten. Natuurlijk kunnen er nog steeds een paar op de achtergrond actief blijven.

Gebruik dus het menu Windows Tools (Win Key + X) om Taakbeheer te openen en controleer op processen die een aanzienlijke hoeveelheid geheugen, CPU en schijfruimte in beslag nemen. Klik met de rechtermuisknop op elk aanstootgevend proces en selecteer Taak beëindigen.

Start nu Hearthstone nog een keer en speel het. Je zou moeten kunnen genieten van zijn glorieuze geluidseffecten.

Het is onvermijdelijk dat uw computer na verloop van tijd langzamer wordt. Naarmate ongewenste bestanden zich opstapelen en het geheugen wordt binnengedrongen door onnodige programma's en uw processor veroudert, kan het systeem gewoon niet zo snel zijn als toen het nieuw was. Met BoostSpeed ​​kunt u alle rommel en snelheidsverminderende problemen op uw computer verwijderen en ervoor zorgen dat het systeem beter presteert.

• Controleer de integriteit van gamebestanden

Beschadigde gamebestanden maken het een of ander in de game-ervaring kapot. Tenminste, als het spel ondanks de schade überhaupt werkt. Soms is het een visueel element dat wordt beïnvloed, soms is het het geluid dat ontbreekt. Gelukkig heeft Blizzard dergelijke problemen voorzien en hebben de ontwikkelaars een scantool in de app geïntegreerd om te controleren of de gamebestanden een probleem hebben.

• Start de Blizzard-applicatie.
• Zoek je game en klik erop.
• Klik op de vervolgkeuzepijl Opties om dat menu uit te vouwen.
• Selecteer Scannen en repareren.
• Je krijgt een melding dat het proces dat je gaat starten een lopende game tijdelijk onderbreekt. Klik op Scan starten.

De Blizzard-reparatietool begint met de uitgebreide scan van alle Hearthstone-bestanden. Het kan even duren, dus wees geduldig. Als het problemen vindt, zal het proberen deze op te lossen. Hiervoor is mogelijk een reparatie-update nodig, die de app automatisch begint te installeren.

Zodra dat is gebeurd, start u Hearthstone en geniet u van uw game met het bijbehorende geluid.

• Pas de spelcompatibiliteit aan

Hearthstone werd meer dan een half decennium geleden gelanceerd. Het zal natuurlijk niet ten volle profiteren van de Windows 10-omgeving op dezelfde manier als latere games. Het werkt meestal in de compatibiliteitsmodus, die de game-instellingen aanpast. De compatibiliteitsmodus is meestal ingesteld op Windows 8.

Als u het in de compatibiliteitsmodus heeft uitgevoerd voor een eerdere versie van Windows, zoals XP of Vista, is dit mogelijk de oorzaak van uw audioprobleem. De nieuwste versie van de Battle.net-applicatie ondersteunt geen van beide Windows-versies meer. In theorie betekent dit dat het niet ideaal is als de app in de compatibiliteitsmodus voor XP of Vista blijft staan.

Dus probeer de compatibiliteitsinstellingen te wijzigen en kijk wat er gebeurt.

• Sluit elke game die je speelt via de Blizzard-app. Sluit ook de app en beëindig alle processen in Taakbeheer.
• Klik met de rechtermuisknop op het startprogramma voor apps en selecteer Eigenschappen.
• Ga naar het tabblad Compatibiliteit.
• Verwijder het vinkje naast 'Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus voor'.
• Klik op Toepassen.
• Klik op Oké.

Probeer nu Hearthstone te spelen en controleer of alles werkt, inclusief het geluid.

Als je de compatibiliteitsmodus voor Vista of XP wilt testen, moet je misschien de Battle.net-app downgraden, maar dat zal je buitensluiten van tal van nieuwe functies in de nieuwste versies, dus het wordt niet aanbevolen.

Als u nog steeds problemen ondervindt, gaat u terug naar het tabblad Compatibiliteit en klikt u op 'Probleemoplosser voor compatibiliteit uitvoeren'. Volg de instructies op het scherm en start het spel met de instellingen die automatisch voor je zijn geselecteerd. Dit zou het probleem moeten oplossen.

• Herstel de spelinstellingen naar hun standaardwaarden

We komen hier in wanhoopsgebied terecht. Maar simpel gezegd, als het probleem op dit moment nog niet is opgelost, moet elk ander ding dat het proberen waard is, worden geprobeerd.

Als u de in-app-instellingen naar hun standaardwaarden herstelt, weet u in ieder geval of de aangebrachte wijzigingen iets te maken hebben met het audioprobleem in Hearthstone.

• Start de Battle.net-app en selecteer de optie Instellingen in het hoofdmenu.
• Klik op Geluid en meldingen.
• Klik op Standaardinstellingen herstellen onder aan het venster.
• U krijgt een bevestigingsprompt. Klik op Opnieuw instellen.
• Selecteer vervolgens de optie Voice Chat in Instellingen.
• Klik op Herstel naar standaardwaarden en klik op Opnieuw instellen op de bevestigingsprompt.
• Klik rechtsonder op Gereed om uw wijzigingen op te slaan.

Start nu het spel opnieuw en test of het geluid is teruggekeerd.

U kunt ook naar het Hearthstone-menu gaan en alle geluidsinstellingen ook herstellen naar hun standaardwaarden.

• Installeer het spel opnieuw

Soms zijn de gamebestanden beschadigd, maar de interne reparatietool van Battle.net slaagt er niet in de corruptie te vinden. In dat geval moet u de game mogelijk verwijderen en opnieuw installeren. Hiermee worden de beschadigde bestanden verwijderd, zodat u opnieuw kunt beginnen met een schone installatie.

• Start de Battle.net-app.
• Zoek je game in de gameslijst en klik erop.
• Selecteer opties.
• Selecteer in de uitgevouwen menu-opties Game verwijderen.
• Wanneer het bevestigingsvenster verschijnt, klikt u op Ja, Installatie ongedaan maken.
• Verlaat de Battle.net-app en start deze opnieuw.
• Download Hearthstone en speel het spel.

• Installeer de Battle.net-applicatie opnieuw

Als niets anders werkt, is dit misschien de ultieme oplossing.

Ga naar het Configuratiescherm en verander de Weergavemodus in Categorie en klik vervolgens op de link 'Een programma verwijderen' onder Programma's. Zoek de Blizzard Battle.net-applicatie in de programmalijst, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

Installeer het programma nu opnieuw en speel Hearthstone. Het geluid en al het andere zou prima moeten werken.