Gabe Newell: Piraterij is een kwestie van de dienstverlening, niet prijs

Wanneer Valve's Gabe Newell de creatie van GLaDOS sequels, Team Fortress 2 hoeden, of alles behalve Half Life is niet het toezicht op: Episode 3, kan hij meestal te vinden meegeven van zijn bedrijf wijsheid om iedereen die wil luisteren. En ja, er zijn een heleboel mensen die willen luisteren; mensen als deelnemers aan een recente conferentie in Seattle waar Newell spitste de oren met zijn idee dat het verslaan van video game piraterij kwestie van het aanbieden van betere service, niet goedkoper games.

Een ding dat we hebben geleerd is dat piraterij is geen pricing probleem. Het is een dienst kwestie, verklaarde Newell tijdens zijn tijd op het podium van (WTIA) Tech NW conferentie de Washington Technology Industry Association. De eenvoudigste manier om stop piraterij is niet door de invoering antipiracy technologie aan het werk. Het is door het geven van deze mensen een dienst die is beter dan wat ze ontvangen van de piraten.

Bijvoorbeeld, Newell opgemerkt dat Valve werd gewaarschuwd voor de Russische markt als gevolg van de massale piraat gemeenschap. In werkelijkheid, Steam aangeboden gemakkelijker toegang tot games, meer opties, en een hogere kwaliteit downloads dan de ondergrondse concurrenten, waardoor Rusland draaien in de studio's meest lucratieve continentale Europese markt buiten Duitsland.

Toegevoegd Newell: Het punt was, de mensen die je vertellen dat de Russen piraat alles zijn de mensen die zes maanden wachten om hun product in Rusland te lokaliseren ... Dus dat, voor zover ons betreft, wordt gesteld en beantwoord. Het neemt niet veel in termen van het verstrekken van een betere dienstverlening aan de piraten te maken van een non-issue.

Verhuizen van piraterij prijselasticiteit, Newell ook gesproken over hoe verkopen via Steam heeft het mogelijk gemaakt dat het een aantal verschillende prijzen proefjes uitproberen - waarvan sommige gewerkt, waarvan sommige niet deed, en die allemaal hebben geholpen het bedrijf inch dichter bij de industrie dominantie .

We begrijpen niet wat er aan de hand is. Het enige dat we weten is dat we deze experimenten zullen blijven uitvoeren om beter te begrijpen wat onze klanten ons vertellen... Het is gewoon een opwindende tijd, maar ook een zeer verontrustende tijd.

U kunt het volledige transcript van Newell's TechNW-optreden lezen op: GeekWire .

25 okt 2011